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Stephane B...
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Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Je conseille les dirigeants d'entreprise pour améliorer le leadership de leur société, optimiser leurs revenus ou obtenir une meilleure couverture du marché par une meilleure adoption et formation aux technologies numériques pour leurs opérations de vente, de marketing et de produit. J'accompagne les entreprises B2B et B2C dans leur transformation par un repositionnement stratégique, l'automatisation des processus de génération de leads et le déploiement de nouvelles méthodes pour les défis du marketing, des ventes et des produits : Définition du persona et du profil du client idéal. Définir les marchés et les segments de marché les plus adaptés Définir la gestion du produit, le positionnement sur le marché et la valeur Créer une approche standardisée pour les clients actuels et futurs et coordonner sa mise en œuvre à travers les canaux de vente, la gestion des clients, et le marketing, les communications. Développer des stratégies de croissance avec l'équipe de direction et le conseil d'administration Combler les lacunes en matière de gestion en créant et en formant des individus et des équipes dans les domaines de la vente, de la gestion des comptes et du marketing Développer et mettre en œuvre de solides processus de gestion des ventes - pipeline, planification des comptes et propositions. Expert en marketing multicanal, stratégies de développement commercial : Inbound & Outbound Marketing, Lead Generation, Direct response TV, achat média programmatique, Google, Facebook, CRM,, Saas, Product, Lead Generation, SEA, SEO, E-mailing, Inbound & Outbound Marketing, Content Marketing. Ancien directeur exécutif international des ventes et du marketing pour des entreprises de technologies de marketing numérique, d'applications mobiles et de divertissement en ligne, j'ai travaillé à la pointe des technologies de marketing - du côté des agences et des annonceurs, dans de grandes entreprises et des start-ups.

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Marketing Manager

01/06/2022

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clock Plein temps

Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Ta mission: Ta mission est de lancer, monitorer et optimiser des campagnes multicanales pour faire évoluer les prospects et les clients le long du funnel : acquisition, activation, revenue, et repeat ! Tu co-construis la stratégie d’acquisition des leads. Tu définis (en collaboration avec l’équipe Marketing et le Head of Sales) la stratégie d’acquisition outbound et inbound. Tu challenges et optimises la stratégie d’outbound en place : produis des listes de “suspects” (sur la base des verticales / persona identifiés par le Head of Sales). imagines et mets en place des stratégies créatives et efficaces de génération de leads. gères le funnel du lead dans nos outils (workflows adaptés, scénarios automatisés de prospection). construis les outils d’analyse, monitores la performance de ces campagnes, pilotes le volume de leads des sales et le cycle de conversion. Tu élabores et implémentes une première stratégie d’inbound : déploies les outils pour la génération de leads inbound (formulaires, landing pages, comptes SEA). Identifies les contenus pertinents (en collaboration avec l’équipe Marketing), optimises la mise en ligne et la promotion de ces contenus (formulaires, landing pages, acquisition payante), gères le funnel du lead dans nos outils (scoring et workflows adapté, scénarios automatiques de nurturing), construis les outils d’analyse et monitores la performance de ces campagnes. Tu es garant du bon paramétrage et de la bonne utilisation des outils de la stack sales : t’assures que tous les outils (Lemlist, Phantombuster, Hubspot, Dropcontact) sont bien paramétrés et intégrés ensemble (via des workflows adaptés pour optimiser les process), garantis leur bon usage par les équipes sales et marketing, maintiens une base saine de prospects, quali et bien renseignée, gères les comptes SEA (Facebook, Google, Linkedin) et les budgets investis

Growth Marketing Manager

22/03/2022

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Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Ta mission: Ta mission est de lancer, monitorer et optimiser des campagnes multicanales pour faire évoluer les prospects et les clients le long du funnel : acquisition, activation, revenue, et repeat ! Tu co-construis la stratégie d’acquisition des leads. Tu définis (en collaboration avec l’équipe Marketing et le Head of Sales) la stratégie d’acquisition outbound et inbound. Tu challenges et optimises la stratégie d’outbound en place : produis des listes de “suspects” (sur la base des verticales / persona identifiés par le Head of Sales). imagines et mets en place des stratégies créatives et efficaces de génération de leads. gères le funnel du lead dans nos outils (workflows adaptés, scénarios automatisés de prospection). construis les outils d’analyse, monitores la performance de ces campagnes, pilotes le volume de leads des sales et le cycle de conversion. Tu élabores et implémentes une première stratégie d’inbound : déploies les outils pour la génération de leads inbound (formulaires, landing pages, comptes SEA). Identifies les contenus pertinents (en collaboration avec l’équipe Marketing), optimises la mise en ligne et la promotion de ces contenus (formulaires, landing pages, acquisition payante), gères le funnel du lead dans nos outils (scoring et workflows adapté, scénarios automatiques de nurturing), construis les outils d’analyse et monitores la performance de ces campagnes. Tu es garant du bon paramétrage et de la bonne utilisation des outils de la stack sales : t’assures que tous les outils (Lemlist, Phantombuster, Hubspot, Dropcontact) sont bien paramétrés et intégrés ensemble (via des workflows adaptés pour optimiser les process), garantis leur bon usage par les équipes sales et marketing, maintiens une base saine de prospects, quali et bien renseignée, gères les comptes SEA (Facebook, Google, Linkedin) et les budgets investis

CRM Manager (F/H)

21/03/2022

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Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Gestion et expansion des séquences CRM: Vous serez en charge de l’élaboration, de la mise en place et de l’optimisation des campagnes envoyées à nos leads entrants et à nos clients : Création de campagnes e-mailing (wordings, formalisations du besoin des visuels auprès de nos graphistes…) à destination de nos leads entrants (Hubspot) et de nos clients (Send in Blue). Mettre en plan le plan de taggage (propriétés Hubspot, attributs Send in Blue) pour cibler les audiences pertinentes. Optimisation en continu des séquences par le biais de tests. Identification des audiences pertinentes à adresser via des messages personnalisés. Participer activement au développement de l’activité CRM en collaboration avec les équipes Tech, Data, assurance et recrutement enseignants dans plusieurs phases de la customer journey. Être force de proposition sur la création de nouvelles séquences, contenus et concepts innovants. Vous aurez le champ libre pour faire parler votre créativité ! Mettre en place des séquences interactives sur notre chat Intercom. Reporting des performances et analyses CRM. Afin d’avoir une gestion de campagnes optimale, vous serez également amené à avoir une casquette analytique : Étendre l’utilisation des outils de self BI mis à disposition : création de tableaux de bord et reportings (Google Data Studio, Hubspot reporting, Metabase…) suite à la définition des KPIs clés. Monitoring et analyse des performances des campagnes d’automation et de type ad-hoc. Être force de proposition sur les analyses à mener afin de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs et proposer des actions en conséquence. Réaliser une veille active de la concurrence et des nouvelles pratiques d’Email Marketing

Chef de Projet E-CRM H/F

01/03/2022

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Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Chef de Projet E-CRM: Au sein de la Direction Marque, Communication et Data Client et Rattaché(e) à la responsable CRM, le (la) Chef de projet E-CRM a pour missions : -Conception des emails et SMS. Il (elle) conçoit des emails automatiques (triggers) : réalise un brief pour l’agence de design et de rédaction, rédige des spécifications détaillées sur le fonctionnement de l’email (règles de déclenchement…). Il crée le workflox de campagnes sur Salesforce Marketing Cloud et opère la personnalisation nécessaire (outil de gestion de campagne). Il (elle) peut-être amené(e) à gérer des emails tactiques ponctuellement. -Connaissance des clients. Il (elle) analyse des comportements clients (à l’aide des données clients et des données de réaction des emails) et identifie des ciblages pertinents à réaliser. -Performance: Il (elle) s’assure du bon fonctionnement des emails automatiques (triggers) et reporte sur les performances de ces emails (taux de délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics …) via des reportings. Il veille notamment au bon suivi de la délivrabilité via Return Path. Il est force de proposition pour des A/B tests et améliorations constantes des campagnes tactiques et triggers. Il est en mesure de résoudre d’éventuels problèmes d’envoi (livraison de flux, champs de personnalisation manquants …). Il sera accompagné de l’intégrateur pour la résolution ou pour des problèmes plus lourds. -Projets: Il (elle) échange avec d’autres services (BI, intégrateur de la solution, agence de créa/rédaction, yield) pour la mise en oeuvre des emails. Il est en charge de la gestion de projets : intégration du SMS, connecteur Return Path

Des solutions dématérialisées au
service de l’entreprise agile !

Gestion de la relation client et BPO

Confiez-nous votre gestion de la relation client. Une offre innovante et concurrentielle Externalisez vos processus métiers

  • Développer la qualité de votre relation client grâce à l’expertise de nos équipes
  • Générer de l’information à valeur ajoutée pour la croissance de votre entreprise
  • Maîtriser vos coûts avec une organisation simple et performante

Développement de projets numériques

Confiez vos projets numériques à notre réseau de développeurs, sous la direction d’un ASM : chef de projet et interlocuteur unique

  • Orienté métier : nous réunissons plus d’experts que n’importe quelle ESN/SSII
  • Nos ASM recrutent les meilleurs à la demande en fonction des besoins
  • Nos ressources sont qualifiées et sélectionnées pour répondre aux défis les plus complexes

Incentive & Fidélisation

Afin de récompenser l’un des vos collaborateurs, ou plutôt que de prendre le risque de perdre un talent, proposez-leur de travailler en remote

  • Confiez-nous vos talents ! Nous allons leur donner envie de rester avec vous !
  • Orburo Incentive est une solution clef en main pour leur offrir un nouveau cadre de vie
  • Une solution répondant à l’ensemble des formalités administratives et logistiques

Qu’est-ce que OrburO ?

what is image

OrburO est l’entreprise de demain. Aujourd’hui. Une entreprise où les acteurs sont disponibles "On Demand", en télétravail, n’importe où dans le monde. Les difficultés et les coûts liés au recrutement ne sont pas plus que les contraintes et problématiques liées au licenciement. Charges et coûts sont réduits au minimum et les intervenants sont des indépendants répondant au besoin du moment, pour des missions ponctuelles ou dans la durée.

En 2022 OrburO disrupte l’organisation du travail en dématérialisant la réalisation des missions en full remote (télétravail autonome). Entreprise de services numériques (ESN), externalisation des process métiers (BPO), gestion de la relation client sont des fonctions dématérialisées réunissant des compétences là où les meilleures se trouvent. Ni charges sociales, ni coût de bureau, ou d’infrastructures, d’équipements ou maintenance informatique. Plus de supervision des missions. OrburO met à disposition un réseau de compétences et assure recrutement, formation et supervision pour le compte du client qui est en relation avec un interlocuteur unique, garant du succès de la mission. OrburO mobilise à la demande les compétences les plus adaptées aux missions qui lui sont confiées que cela soit en termes de coût/personne ou d’expertise métiers.

OrburO est une entreprise digitale réunissant plusieurs milliers de profils, disponibles, pré-qualifiés par notre service RH, et intervenant à un coût compétitif, sans problématique de charges, ni de licenciement. Economie, flexibilité, réactivité, souplesse font de OrburO un partenaire incontournable de votre entreprise.

Nos valeurs

Recrutement (Sourcing)

  1. Nous nous engageons à scorer chaque profil sans parti pris, de manière neutre et objective afin de pouvoir vous aider à choisir le candidat répondant le mieux au profil que vous recherchez.
  2. Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous recréditer si le profil que vous avez sélectionné n’est pas disponible, ne correspond pas à vos attentes, ou ne vous répond pas.
  3. OrburO ne souhaite pas s’enrichir sur le dos des clients et les indépendants. Nous ne facturons que la mise en relation et ne prenons pas de commission sur les missions effectuées sauf supervision sur demande de votre part.

Nos services Connect, Tech & Incentive

  1. Nous nous engageons à répondre immédiatement et de manière précise à vos demandes et le cas échéant, prendre contact avec vous pour un complément d'information afin de nous assurer d’avoir compris vos attentes.
  2. Nous nous engageons à ce que nos services soient une contribution utile au succès de votre entreprise et de vos projets. Si tel n’est pas le cas nous ne vous facturons pas.
  3. Nous nous engageons auprès de vous avec l’objectif de vous aider à surperformer et atteindre des résultats au-delà de vos attentes, sans que le coût ne soit un obstacle.
  4. Le succès de notre entreprise dépend totalement de votre satisfaction. Nous nous engageons à travailler avec vous comme nous souhaiterions que vous le fassiez avec nous, dans un esprit gagnant/gagnant.
  5. Ensemble avec nos équipes, nous nous engageons à traiter toute information en notre possession de manière confidentielle sans faire usage de celle-ci autrement que dans le cadre du mandat que vous nous confiez.

Rejoignez-nous dans cette formidable aventure qu’est le télétravail en mode remote !
Le monde change avec et grâce à vous.

Ensemble nous œuvrons pour de meilleures conditions de vie

OrburO ? C’est vous !