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Chef.fe de projet technique

21/04/2022

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Gestion de projet et coaching

Chef de projet

définir avec l’enseigne un planning d’implémentation de la solution au sein de son périmètre de points de vente (succursales, franchisés, affiliés, etc.). Etre l’interlocuteur privilégié de toutes les parties prenantes au projet sur l’intégralité des volets de mise en place (SI monétique, SI finance, reversement des dons, communication, etc.). Initialiser et paramétrer les instances clients de la plateforme ***. Mettre en place et monitorer les flux de données avec les SI du client. Assister le client dans les projets de transformation internes nécessaires pour déployer ***. Veiller au respect des plannings et budgets associés au projet. Partager bilans et analyses stratégiques pour optimiser les indicateurs clés de performance sur les campagnes. être le lead technique monétique du pôle retail et intervenir lors de call client. Etre en support quotidien du client sur l’ensemble de ses demandes (techniques, étude de projet transverses, etc.) et se faire accompagner en interne pour les traiter (équipes produit et techniques). Analyser les besoins techniques et métiers du client et les partager en interne pour guider les évolutions produit et améliorer notre offre, nos process et notre approche marketing. Participer à des événements dédiés au retail et à la monétique (Paris retail week, NRF, événements de nos partenaires monétiques, etc.). Piloter et suivre la relation avec nos différents partenaires monétique

Testeur QA H/F

04/04/2022

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Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Création de plans de test: Des tests automatisés pour les tests de non régression. Définir et implémenter une stratégie d’automatisation des tests de non régression pour garantir la stabilité de nos produits tout au long d’un processus d’intégration continue. Contribuer à la création des outils nécessaires à la gestion et l’automatisation de ces référentiels. Développer, écrire et exécuter les scripts d’automatisations, les scénarios de tests. Maintenir et adapter les scripts d’automatisation des cas de tests. Proposer des améliorations au framework de test. Des tests manuels pour challenger nos produits digitaux: analyser les exigences de nos produits, créer et implémenter des plans tests manuels mettant en défaut nos produits digitaux (application native, application web, plateforme web). Ecrire et exécuter les campagnes de tests définies ainsi que les tests de recettes. Reproduire et qualifier les signalements liés aux incidents / bugs sur nos plateformes remontés par nos utilisateurs (jeunes, acteurs culturels, enseignants). Documenter toutes les nouvelles procédures et créer une base de connaissance QA. Analyse des résultats: analyser les cas d’erreur/les anomalies et générer des bilans des campagnes de tests. Effectuer un travail approfondi en collaboration avec les Product Manager pour résoudre les problèmes identifiés avec ces tests. Etre force de proposition et participer à l’amélioration continue des pratiques du produit. Assurer l’analyse et la résolution des problèmes détectés lors de l’exécution des tests automatiques

Leader Technique Exploitation – F/H

31/03/2022

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Gestion de projet et coaching

Chef de projet

Vos missions, si vous les acceptez, seront de : • Piloter la sous-traitance (faire le lien avec la structure prestataire de service assurer le suivi opérationnel des exploitants, vérifier le respect des SLA…). • Challenger les améliorations et la performance du partenaire au travers de la mise en place et du suivi des données d’alertes et d’incidents, suivi de l’automatisation et de mise en place de process RPA (réduction des alertes, des appels à astreinte, mesurer l’autonomie du dispositif d’exploitation). • Faire le lien entre l’exploitation et les équipes de support niveau 2 (participation à la planification des changements). • Déployer les applications sur les machines de production. • Faire l’étude du comportement de l’application. • Mettre en place de la surveillance et mesurer son amélioration. • Comprendre l’origine d’un incident et réaliser un diagnostic. • Gérer les incidents/les anomalies. • Organiser le plan de continuité d’activité/de reprise d’activité (PCA/PRA). • Mesurer les impacts clients. • Gérer l’ordonnancement de nos chaines de traitements. • Faire le reporting d’activité. • Rédiger de la documentation technique (procédures et consignes). • Coordonner les différents interlocuteurs pour effectuer une opération. • Participer à la définition de l’architecture de construction des plateformes. • Faire la veille technologique sur les process/outils utilisés par l’équipe (ressource et développement)

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