Description de l'emploi

Les principales missions: Intervenir dans des dossiers d’avant-vente et sur la mise en œuvre de projets répondant aux enjeux de transformation digitale de nos clients / Participer aux ateliers client en phase de cadrage / Concevoir, coder, tester et déployer les fonctionnalités et/ou applications sur Salesforce selon les besoins du métier et du client / S’assurer que la plateforme Salesforce est utilisée au maximum de ses capacités en respectant les bonnes pratiques liées à son utilisation / Mettre en place des tests de performance et de réactivité de la plateforme pour s’assurer une bonne expérience utilisateurs pour optimiser l’efficacité et l’adoption / Rationaliser les flux de données entre Salesforce et tous les autres outils / Elaborer l’architecture technique et designer la solution à concevoir / Rédiger la documentation associée / Être force de propositions, soumettre et défendre des recommandations

Expérience demandée

De formation BAC+5, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la mise en place de solutions Salesforce. Vous êtes intéressé(e) par l’informatique, la technique et l’univers du CRM et vous vous tenez au courant des nouveautés IT. Vous connaissez les limites de la plateforme et avez idéalement au moins 1 des certifications suivantes : Admin 201, Platform Dev I ou II. Votre sens du service client et de l’initiative, une forte capacité d’adaptation et une vision globale sur la gestion de projet seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous savez échanger, écouter et travailler aussi bien en équipe qu’en autonomie. Vous maîtrisez l’anglais et le français et êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral. A l’aise face aux clients, vous savez exprimer votre point de vue et challenger vos interlocuteurs pour les orienter vers la meilleure solution pour eux. Nous recherchons un talent passionné par l’innovation et les technologies, souhaitant développer des projets concrets et stimulants chez des clients prestigieux. Si pour vous, bienveillance, respect et collaboration sont une évidence et que vous souhaitez vous investir dans une aventure avant tout humaine qui vous permettra de vous épanouir

Description de la société

***compte 300 collaborateurs qui interviennent dans les secteurs du commerce, du luxe, de la banque, de l’assurance et l’industrie (automobile, télécom, média, BTP, real estate), également du conseil. Nous avons développé une offre permettant d’optimiser la relation client et la performance business grâce aux technologies mobiles, aux données et à l’intelligence artificielle.