Gestion de la relation client
Une offre innovante et concurrentielle!
Business process outsourcing

Relation clients

Gestion de la relation Clients / Prospects

  • Service clients
  • Service prospects
  • Hotline et accueil téléphonique
  • Fidélisation
  • Contrôle qualité
  • Administration des ventes

Accompagnement des Forces de Vente

  • Information consommateurs
  • Qualification de bases de données
  • Détection de leads
  • Prise de rendez-vous
  • Création de trafic
  • Animation de réseau

Accroissement du Chiffre d’Affaires

  • Prise de commande
  • Télévente
  • Réabonnement
  • Référencement
  • Renouvellement de contrat
  • Recrutement de distributeurs

Connaître ou se faire connaître de son marché

  • Enquêtes et Sondagess
  • Etudes de Satisfaction
  • Notoriété
  • Implantation
  • Qualification et enrichissement de base de données
  • Clients mystère

Business Process Outsourcing

Externaliser les processus métiers

  • Back-office métier
  • Fonctions administratives
  • Mise en conformité des dossiers clients
  • Gestion des paiements et commandes
  • Gestion des traitements emails
  • Marketing digital

Prestation sur mesure et à la carte

  • Développer la qualité de votre relation client grâce à l’expertise de nos équipes
  • Maîtriser vos coûts
  • Générer de l’informations à valeur ajoutée pour la croissance de votre entreprise

Relation clients

Offshore

  • Téléconseillers Océan Indien
  • Plage horaire : 8H à 22H

A partir de 790€/temps plein/mois

Standard externalisé

  • Appels entrants/sortants
  • Prise de rendez-vous
  • Prospection, accompagnement, fidélisation clients
  • Vente à distance (produits/services/formation)
  • Assistance et support technique
  • Enquêtes

Relation clients

Made in France

  • Téléconseillers Océan Indien
  • Plage horaire : 8H à 22H

A partir de 790€/temps plein/mois

Standard externalisé

  • Appels entrants/sortants
  • Prise de rendez-vous
  • Prospection, accompagnement, fidélisation clients
  • Vente à distance (produits/services/formation)
  • Assistance et support technique
  • Enquêtes

Business Process Outsourcing

  • Intervenants francophones
  • Intervenants francophones
  • Gestion de Projet
  • Qualification de données
  • Assistance ou support technique

A performance égale, l’offre la plus concurrentielle!

La dématérialisation prends un nouvel envol avec des téléconseillers en full remote. Les couts de gestion et d’infrastructures qui pesaient significativement sur l’offre n’ont aujourd’hui plus raison d’être et permettent de gérer l’opérationnel à distance.

Plusieurs milliers d’experts disponibles à la demande

OrburO Connect vous offre une opportunité économique reposant sur la disponibilité de plusieurs milliers de compétences en télétravail, en mesure d’intervenir sur une large gamme de service.

Ressources et recrutement

Gestion de la relation clients (GRC)

Bénéficiant d’une réelle expertise sur les métiers de l’expérience client, nos téléconseillers sont répartis par zone d’appels dans l’ensemble des pays francophones Ce sont des personnes actives, étudiantes ou encore à la retraite,avec ou sans handicap, à temps plein ou partiel, mais toute expérimentées dans votre domaine. C’est ensemble que nous choisirons les sources répondant au mieux à vos besoins!

Business Process Outsourcing (BPO)

Afin d’accomplir des missions hautement qualifiées, une entreprise doit parfois pallier son manque de compétences en interne en sollicitant l’aide d’un tiers externe. Ainsi, lesdits intervenants sont sélectionnés à la demande sur OrburO Sourcing, et ce, dans une base de données regroupant plus de 2 M de compétences. Avec le soutien de notre service RH appuyé par une intelligence artificielle, vous trouverez les meilleures compétences pour effectuer vos missions plus rapidement et de manière plus efficiente !

Ensemble nous œuvrons pour de meilleures conditions de vie

Notre mission est de créer des opportunités pour que tous aient de meilleurs conditions de vie.

  • Permettre aux compétences indépendantes de réaliser leur potentiel
  • Permettre aux entreprises de trouver des ressources immédiatement, de manière flexible, et avec le moins de contraintes possible

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Jean Delgoffe, Directeur du développement d’affaires

OrburO ouvre de nouvelles opportunités aux indépendants en leur permettant d'être en télétravail n’importe où dans le monde.

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