Description de l'emploi

Tes missions : Mission principale : Accompagner nos clients existants dans la migration et l’évolution de nos produits, notamment en animant des ateliers autour des besoins et des parcours à mettre en œuvre : Cadrer le projet de migration, Identifier les actions et les impacts fonctionnels et techniques interne externe. Mettre en place et suivre les KPIs du projet, Communiquer sur l’avancement du projet de manière. Missions internes ***: Assurer le suivi et la coordination des projets transverses internes / Prendre en charge de projets d’implémentation client spécifiques afin d’accompagner nos nouveaux clients dans la définition de leurs besoins, ainsi que dans l’implémentation et l’usage de nos solutions / Recenser de nouveaux besoins et repérer les potentiels d’Upsell / Construire et conserver une relation de confiance avec les contacts

Expérience demandée

Issu(e) d’une formation supérieure bac+4/5, tu as une expérience professionnelle similaire de 3/4 ans minimum. Tu as acquis les compétences suivantes : Gestion de projet, chez un éditeur de logiciel de préférence, Appétence pour les nouvelles technologies, Agilité et autonomie, Communication, orientation client et sens du service, Esprit d’équipe et esprit d’initiative, English mandatory !

Description de la société

*** développe des solutions Tech qui facilitent la vie des clients. On automatise des process tels que l’entrée en relation ou la contractualisation client. Ça veut dire quoi : Plus besoin de déplacer toute la famille pour signer un bail de location. Et même plus que ça, des contrôles instantanés et sécurisés quand tu ouvres un compte en banque, fini le « on vérifie et on vous répond dans 2 semaines ».