Description de l'emploi

Définir avec le/la Product Director et la CPO la feuille de route à court et long terme des fonctionnalités Customer Care ou Order Management de *** / Imaginer de nouvelles fonctionnalités innovantes et faire évoluer les fonctionnalités existantes du produit afin d’améliorer la performance de nos clients / Identifier les gaps fonctionnels à combler et les investissements nécessaires à la conquête de nouveaux marchés / Construire et entretenir des analyses de marché et produit / Gérer, maintenir et prioriser le Backlog fonctionnel pour l’équipe de développement / Faire en sorte que l’équipe travaille efficacement sur les sujets les plus prioritaires sans se disperser et en livrant de la valeur de façon incrémentale / Identifier des partenaires technologiques susceptibles d’apporter de la valeur à nos clients et co-construire des scénarios d’intégration / Collaborer avec l’équipe Data Science et Product Design en vue d’imaginer de nouvelles fonctionnalités intelligentes et les intégrer dans le produit / Connaître les bonnes pratiques UX/UI et être à même de les justifier et de les faire appliquer / Agir en tant qu'ambassadeur du produit pour construire sa notoriété et faciliter sa compréhension / Travailler avec le service Marketing et les autres membres de l'équipe produit pour piloter les lancements / Collaborer étroitement avec les autres équipes (Product Managers, Product Marketing, Product Content, Sales, Alliances, Customer Success) / Entretenir de bonnes relations avec les clients afin de collecter leurs feedbacks et anticiper leurs besoins futurs / Participer au recrutement et au coaching de Product Managers : les faire grandir pour favoriser la croissance de *** sur de nouveaux marchés

Expérience demandée

Vous avez au moins 5/7 ans d’expérience dont au moins 2 ans dans l'univers e-commerce B2C/B2B ou achats B2B / Vous disposez d’une expérience similaire au sein d’un éditeur logiciel SaaS / Vous êtes un(e) passionné(e) du e-commerce et des nouvelles technologies / Vous avez une bonne sensibilité aux sujets data, design et agilité / Vous avez démontré vos compétences en communication et relationnel / Vous savez prendre des décisions et démontrer de l’autonomie / Vous étayez vos arguments avec des faits concrets et des analyses plutôt que d’émettre des hypothèses / Vous êtes familier d’une méthode agile de développement (SCRUM, Kanban…) / Vous parlez français et anglais couramment. -Les plus : Vous avez une expérience concrète dans l’univers des marketplaces de produits / Vous avez une expertise des solutions de support clients

Description de la société

*** a pour ambition de révolutionner l’avenir du e-commerce via le modèle de plateforme, en net essor. Leader dans l’édition de logiciels marketplace, *** fournit la technologie et l’écosystème partenaire nécessaires au lancement d’une marketplace, permettant ainsi à ses clients B2B et B2C d’accélérer leur croissance e-commerce en offrant plus de produits et de services