Description de l'emploi

Être l'interface entre nos client·es et nos partenaires (notaire) pour la création d'entreprise et le dépôt de capital / Analyser et vérifier la conformité des dossiers de création de compte (vérifications d'identité, contrôles KYC / KYB) / Offrir au quotidien les réponses les plus complètes et qualitatives possibles à nos client·e·s ; toujours anticiper le "truc en plus" qui fera la différence pour eux / Participer à l'amélioration continue des process de *** pour optimiser le temps de traitement des dossiers et minimiser les risques d'erreurs / Synthétiser et établir un reporting en équipe pour faire remonter les feedbacks de nos client·e·s à l'équipe Produit

Expérience demandée

Tu as des connaissances et/ou une première expérience sur les sujets de création de société et d'accompagnement des client·es / Tu es rigoureu·x·se et méthodique : aucun détail ne t'échappe ! / Tu as un très bon esprit d'analyse et de synthèse : tu es capable de prendre du recul sur une situation précise / Travailler en équipe te stimule : tu n'hésites pas à demander et offrir de l'aide si besoin. En parallèle, tu sais te remettre en question et apprécies les feedbacks / Tu as une excellente communication écrite et orale / Tu es capable de communiquer en anglais (une partie de l'équipe est anglophone !)

Description de la société

Plus qu'une banque, *** est le compagnon idéal pour vous lancer l'esprit tranquille. Vous y trouverez tous les services dont vous avez besoin pour simplifier vos démarches et gagner du temps.