Description de l'emploi

Avec plus de 100% de croissance entre 2019 et 2021, un passage de 20 à 70 personnes, une Serie B d’accélération et un plan de développement international, l’équipe Solutions Engineering s’agrandit et recherche son/sa futur·e Partner Engineer !Le/la Partner Engineer (PE) est rattaché·e au Head of Solutions Enginering, et travaille au sein d’un pôle de plusieurs PE dont Sam Kieffer. La mission principale consiste à faire exister *** au sein de notre écosystème comme un point central de la stratégie d’engagement de nos clients et prospects, via la construction et déploiement d’interconnexions entre *** et l’établissement de relations pérennes avec nos partenaires techniques.Missions :Déployer et accompagner. En déploiement initial de **** et de ses interconnexions : Cadrer et suivre chacune des étapes du déploiement initial de connecteurs complexes entre *** et d’autres outils, avec toutes les parties prenantes (clients, agences, prestataires), dans des délais minimaux : kick-off technique, rédaction de spécifications techniques, suivi de projet, contrôle qualité, gestion de la migration.Equiper toutes les équipes en charge du déploiement de connecteurs “simples” en ressources, documentations et processus. En avant-vente, assurer le relais des équipes commerciales sur les sujets de connexions et partenariats techniques : démo, étude de faisabilité, revue des cas d’usage, réponses aux audit technico-fonctionnels. Après le déploiement, assurer le support de niveau 2 sur les connecteurs. À tout moment du cycle : optimiser les processus et assurer la disponibilité des informations et des ressources nécessaires à toutes les parties prenantes, internes et externes. Prioriser et accompagner la roadmap.Centraliser, spécifier et évaluer les besoins de nouveaux connecteurs et d’évolution sur connecteurs.Prioriser les initiatives et développements, en collaboration avec les équipes produit et commerciale ; gérer en équipe le budget associé. Garantir la standardisation maximum des connexions entre *** et nos partenaires.Assurer la gestion de projet et la livraison des fonctionnalités.Assurer les lancements de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux connecteurs : documentation interne / externe, pré-requis, schémas techniques, cas d’usage, plan de déploiement.Construire des relations pérennesEntretenir des relations avec nos partenaires techniques — SaaS, agences et prestataires.Contribuer à faire de nos partenaires une source d’opportunités commerciales et d’accélération du MRR, en collaboration avec les Partnership managers et l’équipe Marketing.

Expérience demandée

Autonome, rigoureux.se, organisé.e.Connaissances techniques : API REST, JSON, XML. Capacité à comprendre la documentation technique de *** et à l’expliquer.Expérience en gestion de projets techniques et complexes avec plusieurs interlocuteurs. Excellente communication écrite et orale, en anglais et en français (allemand est un plus). Excellent relationnel et grande empathie. Connaissance de l’écosystème des technologies marketing (vous savez ce qu’est un CRM, une CDP, une DMP, solutions d’analytics, d’attribution ou de “marketing automation”)

Description de la société

Connue pour ses « notifications push » ?, *** développe la plateforme CRM de nouvelle génération qui aide les entreprises du monde entier à mieux communiquer avec leurs clients et vise à révolutionner le gigantesque marché du « Cloud Marketing ».Ses clients sont les grands comptes et les « scale-ups » comme Back Market, Le Monde, BNP, OUI.sncf, E.Leclerc, Mano Mano, Radio France, LVMH, le Pass Culture, Sézane, Cityscoot ou encore La Redoute.En chiffres c’est 70 collaborateurs, 300 clients dans 15 pays, 400 milliards de push envoyés par an à 500 millions de visiteurs uniques par mois, une moyenne d’âge de 30 ans, une parité bientôt atteinte (60/40%), des engagements fort sur la culture et la formation et une première levée de fonds de 20M€ en 2021, après 6 années d’auto-financement.La genèse du projet remonte aux débuts du mobile : avant ***, les fondateurs avaient créé AppGratis, une des plus grandes applications mobile au monde, mais dé-référencée par Apple en 2013. La team avait vécu ce traumatisme de plein fouet avec l’obligation de passer de 100 à moins de 10 personnes en quelques mois, avant de se relancer l’année d’après.Cette histoire atypique, très fréquemment relayée par les médias et incarnée par l’équipe de ***, c’est ce qui a permis de forger une culture unique centrée sur les valeurs de collaboration, d’excellence & de ténacité. Une culture qui place la confiance au coeur de tout, et promeut l’impact et la sécurité psychologique à tous les étages pour permettre aux *** de développer leurs talents, de faire progresser leurs carrières et de s’inscrire dans la durée.