Description de l'emploi

En tant que plateforme tout-en-un de communication locale, *** se doit de proposer un outil hautement disponible et de fournir une qualité de service optimale à ses utilisateurs (gérants de points de vente, directeurs marketing). Pour répondre à cet engagement auprès de nos clients, nous avons besoin d’une pointure de l’infrastructure (oui, ça rime!), avec un goût prononcé pour l’automatisation. Pleinement intégré(e) à l’équipe R&D, voici le programme : -Concevoir, dimensionner et administrer l'infrastructure (100aine de serveurs virtualisés répartis sur des sites géographiques distants) : définition de l’architecture technique du système d'information, automatisation du déploiement de l’infrastructure,évolutions en relation avec les tech-lead, supervision et maintien en condition opérationnelle, sécurité des accès et données clients. -Collaborer avec les équipes dev (#DevOps) : mise à dispo de différents environnements de la dev à la prod mise à dispo des ressources systèmes, développer les outils internes : déploiement des applications, supervision des envois (SMS, email), scoring des clients. Piloter les fournisseurs externes (moteurs d’envoi / hébergeurs), apporter ta vision technique dans le cadre de projets clients, intervenir en support niveau 2 avec le service Customer Success en cas de problématiques sysops. -Prendre en charge les astreintes “plateforme” (réparties au sein de l’équipe), intervenir en soutien de l’office manager (gestion du réseau et informatique interne niveau 2). Pour t’aider à mieux appréhender notre stack technique actuelle, voici quelques technos utilisées : Cloud public, multi provider, Debian, Ansible, Docker, Python, MariaDB, MongoDB et plein d’autres !

Expérience demandée

Nous avons besoin d’une personne passionnée par l’infrastructure et étant impliquée dans ce domaine depuis plusieurs années, qui a une orientation client marquée, qui aime travailler en équipe et partager ses idées ! Tu sais faire preuve de leadership afin de partager ton expérience avec tes collègues et ton manager. Tu sauras embarquer le reste des équipes en faisant preuve de vulgarisation de ton discours et de pédagogie.

Description de la société

Chez ***, on fera toujours tout pour simplifier la communication locale ! En rejoignant ***, tu contribueras à simplifier la communication locale des marques, franchises et enseignes. Tu auras pour mission de prendre en charge le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients de petits et moyens comptes. Pourquoi tu devrais nous croire quand on te dit ça ? Parce que : *** croit dans le local depuis ses débuts ; notre mission est de simplifier la communication des points de vente (20 000 utilisateurs). Nous mettons à leur disposition des outils simples et intuitifs pour gérer leurs campagnes de communication et plus récemment leur visibilité locale, leurs avis clients et leurs réseaux sociaux. Forte de 16 ans d’expérience, *** compte plus de 4000 clients.