Description de l'emploi

Devenir Conseiller Clientèle chez ***, c’est rejoindre une équipe engagée et digitale qui participe ensemble à une aventure 100 % en ligne. Comment ? -Soyez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Oui, oui, vous aurez ce privilège ! -Accompagnez-les dans leur parcours en ligne, afin de leur donner toute l’autonomie qu’ils recherchent. -Assistez-les sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l’épargne, en passant par les crédits… car vous serez un(e) vrai(e) professionnel(le) ! -Innovez en étant force de proposition : conseillez à nos clients des outils et services personnalisés de l’offre *** dans une démarche de qualité afin de les fidéliser. -Participez à l’amélioration continue du service en partageant vos bonnes idées. Pas de connaissances dans le secteur bancaire ? Aucune notion des produits ? Pas d’inquiétude, vous serez formé(e) dans nos locaux les 4 premières semaines sur l’ensemble des produits et outils, ainsi que sur nos techniques de relations à distance. Ensuite ? Vous disposerez d’un accompagnement personnalisé à distance tout au long de votre montée en compétences, vous deviendrez un vrai pro ! Où ? Chez vous ! Nos postes sont sur un régime de télétravail 90/10. Qu’est-ce que cela signifie ? Travailler de chez soi et rejoindre son équipe 2 jours par mois dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (92) et renforcer les liens qui vous unissent déjà autour de partages d’informations, d’actualités, de team building innovants ! Quand ? Nous répondons à nos clients du lundi au vendredi, de 8h à 22h ainsi que le samedi de 8h45 à 16h30, mais rassurez-vous, les plages horaires varient et sont planifiées à l’avance.

Expérience demandée

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/3 en Banque, Finance ou Commerce, que vous avez validée. • Vous rêvez d’intégrer une banque qu’on recommande, 100 % en ligne ? Vous êtes reconnu(e) pour votre relation avec les clients ? Vous êtes réactif(ve) et toujours à l’écoute ? Alors, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Description de la société

*** est pionnière et leader sur ses trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne et l’information financière sur Internet. Depuis plus de 20 ans, sa promesse reste la même : simplifier la vie de ses clients, au meilleur prix et avec la meilleure qualité de service. L’entreprise conforte chaque année sa position d’acteur majeur du secteur et compte aujourd’hui plus de 3 millions de clients.