Description de l'emploi

Actualiser les indicateurs de performances (KPI) tout en transposant les données en tableaux de bord pour le service. Coordonner toutes les activités se rattachant aux secteurs des ventes et développements d’affaires. (Mise à jour de la base de données des clients, prévisions des ventes, veilles concurrentielles, outils promotionnels, etc.) Répondre aux demandes d’informations des conseillers PME, des directeurs de comptes, des ventes et des clients. Effectuer la liaison entre l’équipe des ventes-développement des affaires et l’équipe marketing afin d’assurer le suivi des différents projets, incluant les spécifications clients. Assurer le lien avec l’équipe du service à la clientèle pour les suivis commerciaux: téléphonique, en ligne et médias sociaux. Développer des outils et procédures de travail internes pour la coordination des différents départements. Effectuer la révision des présentations à la clientèle, soutenir la rédaction de la documentation destinée à la clientèle dont les offres de service et tout autre type de communication relié au secteur. Assurer un support dans les événements et activités promotionnels (Trade-Show, salons, expositions et congrès).

Expérience demandée

Diplôme d’études collégiales en administration ou expériences pertinentes. De 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire. Bilinguisme essentiel (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit. Solides connaissances de la Suite Office, dont Excel et PowerPoint niveau avancé. Habiletés requises : - Curiosité d’apprendre. -Exceller dans la planification, l’organisation de processus. -Orienté vers les résultats.

Description de la société

*** est une entreprise de télécommunication régionale offrant des accès Internet allant jusqu’à 1 gigabit par seconde, de la télévision numérique et de la téléphonie, et ce, tant pour les clients résidentiels que pour la clientèle affaires. Elle opère également une chaîne de télé communautaire, ZoneTV, en onde 24 heures sur 24 pour les clients de Saint-Hyacinthe, Drummondville et les environs.