Description de l'emploi

Rattaché(e) au Responsable Formation, vous serez en charge de préparer et de dispenser des prestations de formation sur l’utilisation des solutions d’*** chez nos clients, des collectivités territoriales. Après une période de montée en compétences fonctionnelles, vos missions principales seront les suivantes : -Préparer la prestation de formation en lien avec les interlocuteurs internes et le client. - Former les utilisateurs sur site ou à distance à partir d’un contenu – plan de formation – en veillant aux objectifs pédagogiques. -Être à l’écoute du client et répondre aux utilisateurs pendant la formation, ou post-formation si nécessaire. -Participer à la conception d’outils pédagogiques et de solutions digitales de formation notamment dans le cadre de parcours e-learning ou blended learning. -Prendre part à la mise en œuvre globale du dispositif de formations internes et externes.

Expérience demandée

De formation supérieure (Bac +2/3), vous disposez d’une appétence pour la formation pour adulte et pour le digital. Rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve de capacités d’analyse et de synthèse. Vous avez un sens aigu de la relation client et vous êtes à l’écoute des apprenants. Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité et êtes force de proposition dans le domaine de l’ingénierie pédagogique. Plus qu’un parcours de formation exhaustif et des expériences professionnelles normées, nous recherchons des personnalités en phase avec les valeurs humaines de l’équipe et de la Société, des potentiels curieux et créatifs, des aptitudes au relationnel client.

Description de la société

Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, *** crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées. L’entreprise offre une expérience citoyenne unique à travers l’optimisation des processus métiers, la qualité de la relation citoyenne et à-travers un accompagnement client d’une grande qualité.