Description de l'emploi

Rattaché(e) à l’équipe Déploiement basée à notre agence Parisienne (Paris IX), vous assurez le pilotage du déploiement et de l’intégration de nos solutions digitales citoyennes chez nos clients qui sont essentiellement des collectivités territoriales. Vous intervenez sur l’intégralité des étapes de déploiement, de la définition du besoin à la formation. A ce titre, vous aurez pour missions de : - Recueillir et analyser les besoins auprès des utilisateurs. - Accompagner le client dans l’exécution du projet. -Coordonner les différents intervenants. - Assurer le suivi du projet et du respect des délais. -Ponctuellement, réaliser les formations sur les solutions logicielles.

Expérience demandée

De formation supérieure Bac +3 à 5, vous avez une première expérience réussie dans la gestion de projets MOA et êtes à l’aise avec les environnements numériques. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et placez la relation client au centre de vos préoccupations. Vous possédez un sens aigu du service client et avez d’excellentes capacités relationnelles et de communication. Vous avez également une aisance rédactionnelle. Dynamique et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve de curiosité et d’enthousiasme. Autonome et organisé(e), vous avez envie de progresser dans un environnement reconnu pour sa Créativité et son Innovation et où l’Humain est au cœur de la culture d’entreprise.

Description de la société

Editeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, *** crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées. L’entreprise offre une expérience citoyenne unique à travers l’optimisation des processus métiers, la qualité de la relation citoyenne et à-travers un accompagnement client d’une grande qualité.