Description de l'emploi

En tant que téléconseiller / téléconseillère au sein de ***, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner et de conseiller vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance Auto et Moto. Vous apporterez des éléments de réponse sur différents sujets tels que: - La description des différentes garanties du contrat. - Les pièces nécessaires à la mise en place du contrat et l'étude du dossier. - Les changements de garanties, de véhicules, de RIB, de cotisations.... -Les délais de gestion, de remboursement… . - Vous sera également amené à effectuer des actes de gestion. - La satisfaction client étant au cœur de nos priorités.

Expérience demandée

Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier, et de s'inscrire dans la durée au sein d'une entreprise. Un parcours de formation organisé sur mesure pour vous accompagner dans votre prise de poste, quel que soit votre profil. Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportées. Votre différence ? - Une culture de la satisfaction client ! - Une capacité d'écoute et de questionnement. - Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues.

Description de la société

***, courtier grossiste depuis 1977. Notre activité ? Nous concevons et gérons des produits d'assurances distribués aux Particuliers et Professionnels par un réseau de 8 000 intermédiaires et partenaires.