Description de l'emploi

Être l’interlocuteur opérationnel privilégié du client, en charge du bon déroulement de la prestation. Garantir la bonne circulation des informations entre notre client et les équipes techniques. Coordonner l’activité avec les différents corps de métier en interne. Gérer le plan de charge et la priorisation des corrections auprès de l’équipe en charge de la production. Accompagner la résolution des incidents. Manager l’équipe en charge de la production de cette prestation. Au quotidien, vous serez challengé(e) : volume important de données, sécurité des transactions, suivi de production au quotidien… le tout dans un environnement technologique varié ! « Pour le responsable de prestation, la production, c'est sa passion ! ».

Expérience demandée

Idéalement, vous avez fait des études en informatique (diplômé(e) BAC+5) et présentez une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires. Si vous avez des connaissances dans le domaine de production informatique et en apprécier les challenges. Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit de synthèse et d’analyse. Si vous savez vous adapter rapidement à différentes situations.

Description de la société

*** est un acteur majeur du paiement en France et en Europe. Nous accompagnons plus de 150 établissements financiers et 12 000 commerçants avec des services innovants qui couvrent l’ensemble de la chaîne monétique en harmonie avec les évolutions réglementaires.