Description de l'emploi

Vos missions seront : PARAMETRAGE DES APPLICATIONS : Accompagne les projets dans les phases d’installation, de paramétrage et d’utilisation des applications informatiques, Assure le paramétrage fonctionnel des outils dans la phase de démarrage, Garantie la cohérence et la qualité des paramétrages, Identifie et traite les dysfonctionnements, Collecte et traite les demandes d’évolutions. SUPPORT ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS : Supporte l’utilisateur final en matière d’utilisation des logiciels, Crée et met à jour les modes opératoires et opère les formations, Instruit les demandes des utilisateurs et suit l’avancement de leur traitement, Capitalise la connaissance et la partage. GESTION DES AUTORISATIONS : Identifie les utilisateurs et les fonctions, Associe les droits aux utilisateurs, Gère et contrôle les autorisations. RECETTE APPLICATIVE : Spécifie les jeux de tests, Paramètre les environnements de tests, Assiste les utilisateurs au passage des tests, Vérifie la conformité des éléments testés avec les besoins, Traite les anomalies. GESTION DE PROJET : Analyse les besoins utilisateurs, Formalise les besoins utilisateurs (spécifications et cahier des charges), Assistance au cadrage des projets SI (ressources, compétences, risques et livrables), Gère des chantiers et des plans d’actions, Assistance à la planification, Assistance au pilotage et au suivi de l’avancement des projets SI.

Expérience demandée

Poste sédentaire avec déplacements ponctuels dans les différentes agences en France. Vous êtes un AS de l’informatique ? L’utilisation d’un ERP et des outils informatiques n’ont plus de secret pour vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos qualités relationnelles ? Et si en plus de ça vous savez faire preuve d’agilité et de pédagogie…. Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre !

Description de la société

*** est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.