Description de l'emploi

Activités principales : Gérer un portefeuille de prospects et promouvoir l’offre de solutions ***. Définir et formaliser des plans d’actions pour l’organisation de la prospection commerciale. Ecouter, analyser, comprendre et challenger les besoins des prospects pour vendre des solutions adaptées et alignées avec la stratégie de l’entreprise. S’approprier les supports fournis par les équipes marketing et technique pour être capable de démontrer la valeur des solutions ***. Répondre aux appels d’offres. Rendre compte de son activité commerciale au travers d’un reporting à minima hebdomadaire. Suivre ses affaires jusqu’à la signature du contrat et mettre à jour les informations dans le CRM. Être en mesure de proposer au management un atterissage mensuel, trimestriel et semestriel. Prospecter par lui-même de nouveaux comptes et prendre des RDV. Activités complémentaires: Participer aux actions de communication (salons, etc.). Faire remonter les besoins clients en intern. Veiller au règlement des factures dans les délais convenus contractuellement sur son périmètre commercial. Gérer les éventuels litiges commerciaux en lien avec le client et l’équipe projet”.

Expérience demandée

Les qualités du candidats idéal : -Pugnacité. -Goût du challenge. -Goût du résultat. -Créativité. -Authenticité. -Prise d’initiative. -Goût pour le digital et l’environnement tech. Une connaissance du secteur de la relation client est un plus. Chez ***, on ne s’arrête pas à votre CV ou à vos études. Nous recherchons un profil qui s’adaptera à l’équipe et à l’entreprise.

Description de la société

*** est un éditeur de logiciels français en forte croissance qui propose aux marques, love brands existantes ou en devenir, la plateforme SaaS d’expérience client omnicanal la plus complète du marché. La plateforme permet de gérer et de personnaliser la relation client, traiter efficacement les demandes, piloter la satisfaction et offrir à leurs clients une expérience personnalisée sur tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…).