Description de l'emploi

Rattaché(e) au CTO et en collaboration avec l’équipe produit et tech, tu seras en charge de : Etre le/la garant(e) d’une identité visuelle globale à *** et plus particulièrement sur le projet sur lequel tu seras rattaché(e). Contribuer à l’évolution et être garant de la cohérence du design system. Créer des maquettes et prototypes. [Optionnel] Créer l’ensemble des interactions animées (micro-interactions, animation transition states). Dans une moindre mesure, tu participeras aussi à : -Améliorer l’expérience utilisateur sur les fonctionnalités déjà existantes. -Proposer l’ergonomie et la navigation la plus efficace. -Mise en place et le suivi de tests utilisateurs.

Expérience demandée

Au moins 3 ans d’expérience en design d’interfaces pour des applications web mais également mobile. Maîtrise de Figma. Tu es créatif(ve), analytique, tu es très à l’aise à l’écrit comme à l’oral. Une approche pragmatique et orientée vers la résolution de problèmes. Une connaissance métier de la relation client et connaissance de l’onboarding est un plus. Savoir-être: Être ouvert d’esprit et curieux, s’intéresser à des technologies nouvelles, à des usages nouveaux. Être sociable et attentif : savoir s’intéresser au travail des autres, proposer de l’aide au besoin, accepter de recevoir de l’aide, partager ses avancées et ses points de blocage. Avoir l’esprit d’initiative et s’impliquer naturellement. Être travailleur, dynamique et efficace. Être bienveillant.

Description de la société

*** est un éditeur de logiciels français en forte croissance qui propose aux marques, love brands existantes ou en devenir, la plateforme SaaS d’expérience client omnicanal la plus complète du marché. La plateforme permet de gérer et de personnaliser la relation client, traiter efficacement les demandes, piloter la satisfaction et offrir à leurs clients une expérience personnalisée sur tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…).