Description de l'emploi

Gérer les sollicitations entrantes (appels, tchat et formulaires de contact). Identifier les leviers (calls, emails, outreach LinkedIn, cold mailing) à activer via des campagnes d’outbound marketing afin de générer des listes d’opportunités commerciales, en collaboration avec la Marketeam. Réaliser des appels sortants pour identifier les interlocuteurs dédiés au sein des marques et des réseaux ciblés. Qualifier les leads (entrants & sortants), identifier et détecter précisément les besoins des prospects. Présenter les solutions *** aux prospects. Fixer des RDVs aux commerciaux et account managers lorsque le lead est qualifié. Effectuer la saisie des leads et des actions menées dans notre CRM (SalesForce) et en assurer le suivi. Faire le lien chaque semaine avec la team marketing et le SDR Team Leader sur les actions en cours. Réaliser un reporting régulier à partir des données du CRM, en lien avec le sales operations manager, pour optimiser le suivi des activités. Tu as une expérience de commercial(e) sédentaire ou itinérant. Ce que tu aimes dans la relation commerciale, c’est le hook, le fait de capter l’attention de ton interlocuteur grâce à ton expertise (technique et commerciale). Cette expérience te permettra de mener à bien ta réflexion d’approche, d’être à l’aise pour échanger avec une multitude d’interlocuteurs. Ton bon relationnel sera un atout pour dialoguer avec l’équipe commerciale et l’équipe marketing afin d’optimiser les process.

Expérience demandée

On pourra dire que tu auras réussi cette mission si : - Tu as mis ton énergie au service des succès commerciaux de ***. Tu arrives à hooker les prospects grâce à ta connaissance de nos outils & la mise en avant des bénéfices. les RDV qualifiés que tu positionnes aux commerciaux et account managers génèrent du business. Ça ne collera pas (pour ce poste) si : - tu as le moral à 0 quand ton interlocuteur te stoppe dans ton élan ! - tu ne sais pas passer d’un sujet à l’autre à la vitesse de l’éclair. - le concept de marketing digital est flou pour toi.

Description de la société

Chez ***, on fera toujours tout pour simplifier la communication locale ! En rejoignant ***, tu contribueras à simplifier la communication locale des marques, franchises et enseignes. Tu auras pour mission de prendre en charge le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients de petits et moyens comptes. Pourquoi tu devrais nous croire quand on te dit ça ? Parce que : *** croit dans le local depuis ses débuts ; notre mission est de simplifier la communication des points de vente (20 000 utilisateurs). Nous mettons à leur disposition des outils simples et intuitifs pour gérer leurs campagnes de communication et plus récemment leur visibilité locale, leurs avis clients et leurs réseaux sociaux. Forte de 16 ans d’expérience, *** compte plus de 4000 clients.