Offre N°2227
Technical Account Manager - Retail/SaaS - H/F
- Support client
- Support client téléphone, email, et chat
France
Paris
Publié le 20/12/2021Contrat à court, moyen terme, ou long terme
Plein temps
Présentiel sur demande
Description de l'emploi
Être responsable de l’intégration du client sur notre logiciel : Récupérer le besoin auprès du client et les les informations techniques (via des ateliers) (75%), Participer à l’intégration technique (connection à des APIs, création de connecteurs, transformation de flux produits, flux magasins, ETL, …) (25%), S’assurer que les campagnes publicitaires soient délivrées à temps, avec les bon paramètres. Proposer des solutions techniques aux clients en collaboration avec notre équipe commercial. Coordonner nos équipes techniques. Participer à l’automatisation des process en interne.
Expérience demandée
Environ 2 ans d’expérience : tu es autonome en relation client et en gestion de projet. Tu sais prioriser ton travail pour gérer l’intégration de plusieurs clients en même temps. Tu aimes le contact client : vulgarisation, sens du relationnel, disponiblité. Tu as une appétence technique (HTML, JS) pour gérer les intégrations (montée en compétences possible).
Description de la société
Grâce à sa plateforme SaaS alimentée d’Intelligence Artificielle,*** aide les retailers et leurs magasins à augmenter leur visibilité en ligne face à Amazon & co et à mieux communiquer avec leurs clients locaux, pour augmenter le trafic physique en magasin tout en diminuant la production de prospectus papier.