Description de l'emploi

Chez ***, en tant que Chef de Projet, vous serez amené(e) à piloter l’implémentation des projets E-Commerce et l’accompagnement client associé sur une ou plusieurs solutions parmi lesquelles Magento, OroCommerce, Akeneo, Sylius, Prestashop… en BtoB et/ou BtoC. Le/la Chef de Projet Digital a un rôle clé chez *** en étant l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client : • En lien avec l’équipe commerciale, il/elle participe activement au processus avant-vente en analysant les besoins et en proposant les solutions pertinentes. • Il/elle est l’interlocuteur fonctionnel du client et pilote l’expression de besoins selon la méthodologie projet employée. • Il/elle est le garant de la qualité des livrables et de leur adéquation aux besoins définis. • Il/elle pilote la réalisation de ses projets avec les équipes internes et l’équipe projet du client. • Il/elle gère le planning de son projet avec le client, analyse les risques et garantit la satisfaction client. Le/la Chef de Projet Digital maitrise donc : • Les enjeux fonctionnels d’un projet E-Commerce. • Le pilotage de projets selon différentes méthodologies projet (cycle en V ou Agile principalement) et les outils associés. • Les fonctions de paramétrages des solutions implémentées. • La satisfaction client : il/elle gère la relation client, le pilotage des phases du projet, traite les demandes clients et apporte des solutions pérennes.

Expérience demandée

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de niveau bac +4/5 en gestion de projet et/ou informatique. Vous disposez idéalement de 2 ou 3 ans d’expérience minimum comme chef de projet fonctionnel sur des problématiques digitales et/ou E-Commerce. La connaissance d’une ou plusieurs solutions E-Commerce (Magento, Sylius) est un plus. Vous êtes curieux(se), ouvert(e) et intéressé(e) par la compréhension des processus métiers d’une entreprise. Vous maitrisez une ou plusieurs méthodologies projet. La rigueur, l’esprit d’analyse et l’aisance relationnelle sont vos atouts. Vous souhaitez relever des défis et être force de proposition. Vous maîtrisez l’anglais professionnel

Description de la société

***est un acteur majeur de l’E-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France. Notre objectif : libérer le potentiel de croissance de nos clients grâce à une plateforme de services et de solutions digitales complète et innovante (DXP : Digital eXperience Platform).Nous pensons au-delà des codes et du code pour ouvrir de nouvelles perspectives et nous prenons soin de l’ensemble des expériences (Client, Utilisateur, Collaborateur).