Description de l'emploi

Le rôle: Être le contact principal en termes de support pour toutes questions ou problématiques reliées à la circulaire ou autres programmes promotionnels. Desservir les magasins selon les attentes du programme «Smart». Exécuter les communications et erratums pour les magasins. Exécuter les changements aux systèmes si requis. Assurer la liaison avec l’équipe support de Mooresville ainsi que celui du Bangalore. Être la référence en termes de faisabilité dans les systèmes des différentes enseignes de ***. Trouver des occasions d’amélioration du processus actuel afin de réduire le nombre d’erreurs. Être responsable des données et suivis du projet «root&causes». Être responsable des guides références relatif à la faisabilité des systèmes. Être responsable des guides d’exécution

Expérience demandée

Les compétences que nous recherchons: Détenir un Diplôme d’étude Collégiales dans une discipline pertinente ; Bilingue à l’oral et l’écrit; Connaissance du commerce de détail et des produits de rénovation ; Connaissance et habileté sur Microsoft Excel ; Aptitudes pour la communication et le travail d’équipe ; Capable de travailler sous pression et de façon autonome ; Possède initiative et sens de l’urgence ; Méthodique, organisé et minutieux ; Faculté d’adaptation aux changements.

Description de la société

Chez ***, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.