Description de l'emploi

Vos tâches : - Vous vous occupez de la gestion des appels téléphoniques. - Vous accompagnez les personnes au téléphone dans leurs démarches informatiques. - Vous vous occupez de la gestion administrative diverses en lien avec votre fonction. - Vous informez les patients sur la démarche à suivre. - Vous êtes en charge de l'encodage informatique

Expérience demandée

Votre profil : - Vous êtes en possession de votre CESS ou équivalent. - Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif et/ou similaire. - Vous avez une bonne orthographe et un bon relationnel. - Vous êtes empathique et à l'écoute. - Vous êtes rigoureux et précis. - Vous êtes flexible au niveau des horaires

Description de la société

*** recrute des agents de Contact Center pour compléter un dispositif de renseignements officiels mis à la disposition de la population wallonne.