Description de l'emploi

La mission du poste à pourvoir: Veille hebdomadaire de l’utilisation de l’outil par le client. Échanges réguliers avec la clientèle pour veille générale de l’état du compte. Recherche des souhaits et des besoins des clients clés. Proposition de solutions adaptées aux besoins et aux souhaits des clients. Reporting des objections et requêtes aux équipes Produit. Veille du taux de désabonnement. Fidélisation client. Renouvellement de contrats. Actions Cross-selling ou Up-selling : proposition de l’ensemble des produits et optimisation des ventes de licences. Renouvellement des contrats existants: rétention client et stabilisation du MRR généré.

Expérience demandée

Français langue maternelle, anglais courant ; Toutes autres langues sont un plus! 2+ ans d’expérience dans l’immobilier ou le SaaS dans une équipe de développement des ventes. Compréhension de la technologie pour les professionnels de l’immobilier. Esprit de service et d’équipe. Autodiscipline, structure et organisation. Curiosité, forte mentalité de croissance, capacité à apprendre rapidement. Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Empathie et écoute. Proactivité et volonté de solutionner les problématiques du quotidien avec le client

Description de la société

Aujourd’hui, cette entreprise en pleine croissance met en relation plus de 20 000 professionnels de l’immobilier grâce à la base de données immobilières la plus exhaustive en appliquant de Machine Learning et d’I.A.