Description de l'emploi

Vous aurez en charge de : Gérer la relation avec les débiteurs particulier haut de gamme. Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement). Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers. Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes). Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement). Analyse financière de dossier (plan de solvabilité, explication de la créance…). Gestion du back office (gestion de dossier de surendettement et suivi des dossiers juridiques)

Expérience demandée

Titulaire d'une formation juridique ou banque, un très bon niveau d'anglais est nécessaire pour la prise de poste. Ne vous mettez pas de frein, nous vous formons à nos méthodes. Envie d'évoluer, vous pouvez devenir nos futurs Teams Leaders. Reconnu(e) par votre goût du challenge, votre capacité d'analyse et votre agilité avec les outils informatiques, vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.

Description de la société

Leader français en gestion et acquisition de créances, *** accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.