Offre N°2509
Gestionnaire performance clients (GPC)
- Support client
- Support client téléphone, email, et chat
Canada
Québec
Publié le 26/01/2022Contrat à court, moyen terme, ou long terme
Plein temps
Présentiel sur demande
Description de l'emploi
Tes responsabilités : Faire des appels sortants de service à la clientèle pour faire des suivis de satisfaction. Répondre aux appels entrant et aux courriels de la clientèle; S'assurer de la satisfaction des clients attitrés; Évaluer les défis de recrutement propres à chaque client et proposer à celui-ci les services d’expertises les plus adaptés à ses besoins. Formuler des recommandations à la clientèle en fonction de l’utilisation qu’elle fait de la plateforme; Présenter les outils et solutions disponibles pour permettre de maximiser le compte du client. Aider les clients à faire rayonner leur marque employeur; Toutes autres tâches connexes.
Expérience demandée
Compétences: Orienté client, Curiosité, À l'écoute, Patience, Travail d'équipe, Habilité technique, Gestion de temps
Description de la société
Chez ***, on est toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle.