Offre N°2509

Gestionnaire performance clients (GPC)

  • Support client
  • Support client téléphone, email, et chat
Canada

Québec

Publié le 26/01/2022

Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Plein temps

Présentiel sur demande

Description de l'emploi

Tes responsabilités : Faire des appels sortants de service à la clientèle pour faire des suivis de satisfaction. Répondre aux appels entrant et aux courriels de la clientèle; S'assurer de la satisfaction des clients attitrés; Évaluer les défis de recrutement propres à chaque client et proposer à celui-ci les services d’expertises les plus adaptés à ses besoins. Formuler des recommandations à la clientèle en fonction de l’utilisation qu’elle fait de la plateforme; Présenter les outils et solutions disponibles pour permettre de maximiser le compte du client. Aider les clients à faire rayonner leur marque employeur; Toutes autres tâches connexes.

Expérience demandée

Compétences: Orienté client, Curiosité, À l'écoute, Patience, Travail d'équipe, Habilité technique, Gestion de temps

Description de la société

Chez ***, on est toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle.