Offre N°2647
Chargé clientèle H/F
- Support client
- Support client téléphone, email, et chat
France
Publié le 18/02/2022
Mission/mandat consultant ou freelance
Plein temps
Description de l'emploi
Rattaché à Quentin, Sales Manager, ton rôle sera de mettre ton talent de commercial au service de la croissance de *****, avec une tâche principale : être le premier contact, empathique, rassurant et persuasif, de nos futurs clients. Prendre en charge les appels entrants de nos prospects Qualifier et convaincre les nouveaux prospects à adopter la solution(aidants familiaux des seniors et des professionnels du médico-social) Assurer le reporting sur ton activité à chaque étape du processus commercial Participer activement à l’amélioration continue de nos process Soutenir nos commerciaux dans le développement d’un réseau de prescripteurs (les professionnels du médico-social).
Expérience demandée
Bac à Bac + 2 type BTS NDRC (ex NRC), MUC 1 an d’expérience commerciale réussie, idéalement en chargé de clientèle (stages acceptés) Un tempérament de chasseur Une passion pour le contact humain. Qualités requises Autonomie : tu prendras en charge nos leads entrants de A à Z ! Ambition : tu souhaites évoluer au sein de l'un des prochains gros succès de l’Internet en France, et tu as envie d’y participer activement ! Ecoute et empathie : nos clients sont principalement les proches familiaux des seniors et nécessitent une approche personnalisée, humaine et bienveillante. Rigueur et méthode afin de traiter un grand volume de leads entrants et permettre une bonne coordination dans l’équipe."
Description de la société
"*** est une solution d’aide à domicile qui permet aux personnes en perte d'autonomie de poursuivre la vie dont ils ont envie, au sein de leur domicile, le plus longtemps possible grâce à un service de qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d’avoir toujours le / la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisi(e) parmi les meilleur(e)s de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins. Au delà de l’humain, nous intégrons des innovations technologiques dans l’ensemble des étapes de l’accompagnement des personnes âgées : identification et recrutement des auxiliaires de vie, planning, communication, etc.