Description de l'emploi

Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis, etc. Mettre en place et gérer les plannings d’intervention, et superviser les prestations Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients Assurer le recrutement et l’encadrement des intervenants Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Expérience demandée

3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne Ecoute et sens du client Forte autonomie, capacité d’organisation et de priorisation Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication Aisance avec les outils digitaux Passion par la mission d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Description de la société

*** est une solution d’aide à domicile qui permet aux personnes en perte d'autonomie de poursuivre la vie dont ils ont envie, au sein de leur domicile, le plus longtemps possible grâce à un service de qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d’avoir toujours le / la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisi(e) parmi les meilleur(e)s de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins. Au delà de l’humain, nous intégrons des innovations technologiques dans l’ensemble des étapes de l’accompagnement des personnes âgées : identification et recrutement des auxiliaires de vie, planning, communication, etc.