Offre N°2659

Head of Sales & Ops

  • Commercial
  • Ventes de services
France

Paris la Défense

Publié le 21/02/2022

Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Plein temps

Présentiel sur demande

Description de l'emploi

A ce titre, il/elle peut être amené(e) à : Stratégie Commerciale: Définir et mettre en place la stratégie commerciale du groupe. Renforcer le positionnement des sociétés et marques du groupe. Piloter le développement de nouvelles offres, produits et services. Définir et améliorer les processus opérationnels de la société. Key Account Management: Piloter l’animation et le développement de la relation avec nos clients historiques. Identifier les demandes et qualifier les besoins de nos clients ou prospects. Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des clients vis-à-vis de la société. Piloter les contrats, la facturation, le suivi des paiements avec l’équipe. Gérer le suivi et le prévisionnel de l’activité à l’aide des outils de la société. Réduire et piloter les situations pouvant amener à des difficultés commerciales. Talent Acquisition: Participer si nécessaire à l’identification de talents pour répondre aux besoins clients. Créer des équipes sur-mesure pour répondre à des besoins d’accompagnement globaux. Suivre la bonne intégration et le déroulement des missions de façon régulière. Suivre et améliorer le niveau de satisfaction des talents vis-à-vis de la société. Business Development: Piloter l’élaboration et suivre le plan de prospection annuel. Identifier et définir la stratégie d’approche de nouveaux comptes potentiels. Contribuer au plan d’actions Growth pour faciliter l’acquisition de nouveaux clients. Piloter la préparation de propositions d’accompagnement et réponses aux Appels d’Offres. Communiquer de façon proactive pour améliorer la notoriété (réseaux, évènements, etc.)

Expérience demandée

5 à 7 ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires idéalement acquises dans une startup de mise en relation freelances/grands comptes ou à défaut une ESN de taille modeste et/ou en forte expansion. Parfaite maîtrise des processus de ventes de prestations intellectuelles en B2B (outsourcing ou conseil) et qualification de consultants (indépendants, recrutements, sous-traitants). Large réseau personnel et professionnel, capacité à mobiliser vos contacts. A l’aise avec les outils de type ERP (BoondManager), CRM (Hubspot), Prospection (Sales Navigator LinkedIn), Bureautique (Microsoft Office et/ou Google Workspace) et les boards de recrutement. Empathie et réelle capacité à manager avec bienveillance une équipe de 4 personnes. Capacité d’analyse, de synthèse et excellente expression orale et écrite en Français/Anglais. Polyvalence, agilité, souplesse et ouverture d’esprit, les missions n’étant pas figées et pouvant évoluer régulièrement. Rigueur, sens du détail, nous n’avons rien contre les perfectionnistes. Autonomie et proactivité, vous savez gérer vos priorités et êtes force de proposition. Humour, humilité, accessibilité, dynamisme, capacité à animer la société et à devenir un(e) référent(e) incontournable. Adhésion au projet et aux valeurs d’entreprise, souhait de s’investir sur la durée

Description de la société

Parce qu’aujourd’hui les compétences ne suffisent plus, *** analyse précisément le projet professionnel, la personnalité et les valeurs des talents pour leur proposer des missions dans des entreprises qui leur ressemblent.