Description de l'emploi

Missions & responsabilités : Diriger des missions de conseil CRM, de la stratégie au déploiement de solutions, en passant par les cadrages de besoins et les aides au choix (encadrement de l’équipe projet, relation client, conduite du projet). Participer au développement commercial (qualification de projets, production des propositions commerciales, soutenance). Gérer des relations clients en autonomie, en coordination avec le Partner en charge du compte. Participer à la définition des offres du cabinet en matière de CRM. Suivre au long terme des consultants avec des objectifs de développement de carrière, de bien etre au travail, de transfert de compétence, et d’accompagnement au quotidien. Co-animer la communauté Marketing Automation : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté en sujets. Contribuer au recrutement sur l’expertise CRM

Expérience demandée

Votre expérience / compétences : Passionné(e) de data et de digital, au moins 6 ans d’expérience dans le secteur du digital, des sujets de gestion de campagne, de marketing relationnel, de Marketing Ops, de marketing automation, de CRM ventes ou de Customer Data platform. Connaissance / expérience / projet sur une des solutions CRM phare du marché (Salesforce.com, Adobe, Oracle, Selligent …). Expérience du conseil chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil) indispensable. Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise, niveau B2 mnimum

Description de la société

*** accélère les projets Digital & Data de ses clients, grâce à sa capacité à adopter un point de vue stratégique et opérationnel : leurs équipes interagissent régulièrement avec les comex et copil des clients de ***.