Offre N°2760

Expert Plateforme CRM

  • Gestion de projet et coaching
  • Chef de projet

Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Plein temps

Présentiel sur demande

Description de l'emploi

Missions & responsabilités : Piloter la veille sur l’expertise relative à la plateforme avec la communauté interne, Gérer, en étroite collaboration avec le Partner correspondant, la relation avec les éditeurs de solutions de Marketing Automation. Définir et animer les plans de formation des consultants sur la plateforme dont vous serez l’expert, Animer la construction des référentiels de Best Practice et de méthodologies de build et de run et les maintenir, Participer à l’animation de la communauté Media x CRM : membre permanent et actif au sein de la communauté, alimentation de la communauté en sujets expert, intervenir dans le cadre des missions clients en en tant qu’expert sur les projets les plus structurants et/ou pointus du cabinet, Soutenir / aider des consultants en mission sur les sujets nécessitant une expertise pointue, Fournir un appui d’expertise sur les propositions commerciales, Participer à la création de contenu expert et prendre la parole sur ces mêmes sujets.

Expérience demandée

Compétences / expérience requise : 7 ans d’expérience minimum. Maîtrise reconnue et validée par des certifications, aussi bien sur le plan fonctionnel que technique, de l l’une au moins des principales plateformes CRM/gestion de campagne ou CDP du marché, telle que Adobe Campaign Classic, Oracle Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Selligent Marketing Cloud, Participation à des projets de déploiement de plateforme CRM. Opération de la plateforme pour des campagnes Marketing (Prospects, clients, fidélisation, …). Reporting de performance dans une optique ROIste et sur l’optimisation des stratégies et des campagnes. Expérience aboutie chez un prestataire (agence ou cabinet de conseil) indispensable. Anglais professionnel courant, capacité à travailler en langue anglaise comme en langue française (B2 minimum).

Description de la société

*** accélère les projets Digital & Data de ses clients, grâce à sa capacité à adopter un point de vue stratégique et opérationnel : leurs équipes interagissent régulièrement avec les comex et copil des clients de ***.