Description de l'emploi

? Missions: En collaboration avec toutes les équipes de ***, prendre en charge le démarrage des grands comptes clients transporteurs et leur permettre la meilleure utilisation de *** : définir les objectifs et le périmètre du déploiement, déployer *** chez le client et atteindre les objectifs fixés en début de projet. Structurer la gestion des projets pour faciliter le déploiement des grands comptes transporteurs et contribuer à la croissance de ***. ? Objectifs: Au sein de l’équipe opérations, travailler avec toutes les équipes de *** (commerce, produit, intégrations, marketing). Construire une relation de confiance avec les équipes du client. Travailler avec l’équipe commerciale pour définir les objectifs du projet. Piloter les projets pour atteindre ces objectifs en moins de 6 mois et garantir à nos clients la meilleure utilisation de ***. Stimuler les opportunités de développement en comprenant les besoins de nos clients et en les accompagnant. Contribuer à l’amélioration du produit grâce aux remontées des clients. Contribuer à l’amélioration des processus internes. Participer au support client (fréquence à définir). ?Les plus de la mission: Déplacements chez les clients, grande variété de sujets et interlocuteurs. Fort impact pour *** et pour le développement de nos clients. Vous rejoignez une petite équipe au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Expérience demandée

Capacité à comprendre le produit et le métier des clients. Au moins 2 ans d’expérience en gestion de projet SI. Analyse et synthèse. Organisation et rigueur. Fort sens du relationnel. Esprit d’équipe. Adaptabilité et flexibilité. Anglais écrit et parlé. Permis de conduire

Description de la société

*** simplifie la gestion des transports pour les PME. *** est une solution SaaS automatisée pour aider les entreprises de transport routier de marchandises à économiser du temps, à accroitre leur chiffre d’affaires et à augmenter leur trésorerie.