Description de l'emploi

Avec un nombre de clients grands comptes en très forte croissance, *** recherche à renforcer son équipe d’account management afin de tirer le plein potentiel du portefeuille clients. Vos principales missions seront : Identifier, convaincre, négocier et vendre le service *** aux décisionnaires des différentes filiales des clients grands comptes. Gérer le lancement du service *** dans les nouvelles filiales de nos clients grands comptes. Organiser et participer à des actions marketing pour atteindre les objectifs de salariés inscrits au service *** chez les grands comptes. Analyser, étudier et répondre aux demandes clients pour s’assurer de leur satisfaction et du renouvellement des contrats. Réaliser et présenter des reportings périodiques aux clients. Renégocier les contrats et les conditions du service *** avec les clients. Travailler de concert avec les équipes techniques, opérations, marketing et de business development en fonction des remontées des besoins clients.

Expérience demandée

Vous avez déjà accumulé au moins 5 ans d’expérience (hors stages) suite à vos études. Cette expérience vous a aménée à comprendre et assimiler les enjeux de l’ensemble du cycle de vente auprès de grandes entreprises et d’interlocuteurs multiples et démontre que : Vous êtes organisé(e), rigoureux(-se) et autonome dans le travail. Vous êtes animé(e) par les objectifs et les résultats et vous aimez avoir un impact direct sur la croissance de l’entreprise. Vous faites preuve d’empathie, d’écoute et vous savez créer une relation de confiance avec vos prospects et clients. Vous êtes résilient(e) et savez qu’un “non” un jour n’est pas un “non” pour toujours ! Une expérience précédente en account management n’est pas un pré-requis.

Description de la société

*** est la plateforme de référence de location de vélos pour les grandes entreprises et leurs milliers de salariés.