Description de l'emploi

Vos missions : Gestion et coordination administrative des commandes clients de l’enregistrement jusqu’à la facturation. Facturation des clients : élaboration, suivi, traitement. Gestion des réclamations et des litiges. Le suivi de l’encours facturation et relances des opérationnels, avec mise à jour des dates prévisionnelles de facturation. Création et ouverture de comptes clients. Mise à jour des BDD. Participation à l’élaboration et au suivi évolutif des process internes

Expérience demandée

Titulaire d’un Bac+2 ou plus, vous disposez d’une expérience d’au moins 2/3 ans minimum en ADV, une connaissance du secteur du logiciel informatique est un plus. Vous êtes organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se), autonome, vous avez le sens des priorités et savez travailler en équipe. La maîtrise d’Excel (Tableaux croisés dynamiques, Recherche V …) est appréciée. La connaissance de Business Central 365 (version cloud de Microsoft Dynamics Navision) et de Salesforce (CRM) est un réel plus. L’utilisation et l’aisance dans l’utilisation des outils informatiques de manière générale est un prérequis.

Description de la société

*** propose des solutions collaboratives et les services d’experts métier pour permettre à tous les acteurs de la construction et de l’industrie.