Description de l'emploi

Gestion et expansion des séquences CRM: Vous serez en charge de l’élaboration, de la mise en place et de l’optimisation des campagnes envoyées à nos leads entrants et à nos clients : Création de campagnes e-mailing (wordings, formalisations du besoin des visuels auprès de nos graphistes…) à destination de nos leads entrants (Hubspot) et de nos clients (Send in Blue). Mettre en plan le plan de taggage (propriétés Hubspot, attributs Send in Blue) pour cibler les audiences pertinentes. Optimisation en continu des séquences par le biais de tests. Identification des audiences pertinentes à adresser via des messages personnalisés. Participer activement au développement de l’activité CRM en collaboration avec les équipes Tech, Data, assurance et recrutement enseignants dans plusieurs phases de la customer journey. Être force de proposition sur la création de nouvelles séquences, contenus et concepts innovants. Vous aurez le champ libre pour faire parler votre créativité ! Mettre en place des séquences interactives sur notre chat Intercom. Reporting des performances et analyses CRM. Afin d’avoir une gestion de campagnes optimale, vous serez également amené à avoir une casquette analytique : Étendre l’utilisation des outils de self BI mis à disposition : création de tableaux de bord et reportings (Google Data Studio, Hubspot reporting, Metabase…) suite à la définition des KPIs clés. Monitoring et analyse des performances des campagnes d’automation et de type ad-hoc. Être force de proposition sur les analyses à mener afin de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs et proposer des actions en conséquence. Réaliser une veille active de la concurrence et des nouvelles pratiques d’Email Marketing

Expérience demandée

Vous êtes notre candidat.e idéal.e si vous… ? Avez au minimum 2 années d’expérience dans des fonctions de CRM manager en agence ou chez un annonceur. Avez une démarche data-driven et êtes analytique. Aimez mener des projets de bout en bout en autonomie. Comprenez les langages HTML et CSS. Bonus point si vous… Maîtrisez un outil de composition visuelle. Avez déjà une expérience dans le copywriting

Description de la société

*** apporte le meilleur de la technologie au bilan carbone, en s’interfaçant avec les sources de données qui peuvent être collectées et analysées automatiquement (comptabilité, etc.).