Description de l'emploi

Développer notre base clients dans l’auto, la santé, le retail …, en consolidant nos relations avec nos partenaires dans ces secteurs, et en proposant des approches innovantes et spécifiques à nos prospects. Maintenir une confiance et une proximité avec nos clients, avec des interactions régulières, afin de notamment traiter leurs demandes d’évolution et requêtes de support. Construire une base d’offre unifiée, répondant au mieux aux attentes de nos clients (compréhension de la perception de leurs clients, collecte d’idées d’amélioration pour la R&D, amélioration des campagnes marketing, …). Optimiser nos processus opérationnels afin de proposer l’expérience la plus complète à nos utilisateurs, pour un prix compétitif

Expérience demandée

Quelqu’un de passionné et d’analytique, qui a envie d’apprendre, de recevoir du feedback, de relever des challenges, et qui est à l’aise dans un environnement exigeant, jeune et collaboratif. Profil : Bac+5 (Top 10 école d’Ingénieur ou de Commerce) avec une expérience en startup / dans un environnement “agile”. Apprécié : Appétence pour la tech, expérience en start-up… et surtout, l’envie d’apprendre !

Description de la société

*** aide les organisations et entreprises à améliorer leurs produits et services grâce à la collecte, le suivi et l’analyse des retours et avis de leurs clients, patients ou utilisateurs.