Offre N°695

Technicien Support Client H/F

  • Support client
  • Support technique
France

châtillon

Publié le 15/09/2021

Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Plein temps

Description de l'emploi

Effectuer les audits IT des partenaires dans le cadre d’une installation ou d’une maintenance. / S’assurer que les partenaires disposent d’un niveau de formation, de savoir-faire et de savoir être. / A la demande de la hiérarchie, effectuer l’audit de l’infrastructure IT d’un PDV sur site (avec compte rendu) en expertise ou appui technique. / Diagnostiquer et proposer des axes d’améliorations et de résolution en collaboration avec les différents services de la ***. / Faire respecter les procédures *** lors des interventions de maintenance et d’installation. / Durant les interventions, mettre en place les actions correctives lorsqu’elles seront nécessaires. / Remonter les difficultés rencontrées par nos partenaires.

Expérience demandée

Connaissance des environnements informatiques point de vente, réseau. / Expérience du pilotage de partenaires dans le cadre d’IMAC ou de MCO, ou d'audits IT / Capacités d’analyse, de synthèse et rédactionnelle / Bonne expression écrite et orale

Description de la société

Moteurs de la transformation digitale, les équipes de la *** délivrent et assurent la performance des systèmes d’information au service de près de 3000 points de vente du Groupement ***, des bases logistiques et des services d’appui.