Offre N°918
CONSEILLER RELATION CLIENTS - F/H
- Support client
- Support client téléphone, email, et chat
France
Roubaix
Publié le 21/09/2021Contrat à court, moyen terme, ou long terme
Plein temps
Description de l'emploi
la gestion complète des dossiers d’arrêts de travail de votre périmètre (gestion du risque incapacité/invalidité) de l’ouverture jusqu’au règlement éventuel de la prestation, / l’ouverture des dossiers « dépendance », / la gestion des dossiers « décès » de votre périmètre, / le traitement des réclamations de niveau 1 de votre périmètre. Votre mission vous amène à travailler avec des éléments médicaux (conditions de recevabilité, réclamation de justificatifs médicaux ciblés, expertises médicales…) dans le respect des règles liées à la confidentialité médicale.
Expérience demandée
Vous aimez interagir avec les autres ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant où vous cotoyez une variété d’interlocuteurs ? On dit de vous que vous ciblez rapidement les besoins des clients? Vous aimez délivrer des résultats dans les délais? De formation BAC+2 ou équivalent, vous possédez une expérience dans la relation client à distance dans le secteur de l’assurance sur plateau ? Vous maitrisez les outils informatiques?
Description de la société
*** est en France l’un des acteurs de référence sur les marchés de l’assurance patrimoniale en vie et retraite et de l’assurance santé et prévoyance. Présent en France depuis 1898, *** est aujourd’hui le spécialiste de l’assurance de personnes en Retraite, Patrimoine, Prévoyance et Santé et expert auprès des indépendants et chefs d’entreprises.