Description de l'emploi

L’élaboration et le pilotage de la feuille de route fonctionnelle des Outils de la Relation Clients (activités de maintenance et de projets), La coordination des phases de l’ensemble du cycle de vie du projet dont l’études, la constitution de Business Cases, les reportings projets, les études de faisabilité, la conception et la réalisation des projets ou run. De plus, vous aurez la responsabilité de : Prendre en charge la maintenance d’une partie du parc applicatif du périmètre Outils Relation Clients (GED métier, briques fonctionnelles) : instruction et suivi des demandes d’évolutions, gestion de l’obsolescence, / Contribuer à certains projets du département en direct.

Expérience demandée

Vous aimez interagir avec les autres? Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples? Vous savez mener plusieurs sujets de manière simultanée ? Votre entourage vante votre esprit logique et votre capacité à bien analyser les situations ? On dit de vous que vous apprenez vite ? La rigueur est une qualité que vos managers ont régulièrement mise en avant chez vous ? Votre méthode de travail vous permet de faire face à des situations inattendues? Vous êtes animé(e) par l’envie d’apprendre et de comprendre les choses ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement où le mot équipe prend tout son sens ? Vous avez une expérience en gestion de projet ? Vous disposez d’une très bonne connaissance de l’expérience client et des processus de gestion en assurance notamment au travers du digital ? Vous maitrisez le pack office, les outils de workflow ou de gestion des flux ? Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, contactez-nous.

Description de la société

*** est en France l’un des acteurs de référence sur les marchés de l’assurance patrimoniale en vie et retraite et de l’assurance santé et prévoyance. Présent en France depuis 1898, *** est aujourd’hui le spécialiste de l’assurance de personnes en Retraite, Patrimoine, Prévoyance et Santé et expert auprès des indépendants et chefs d’entreprises.