Web et graphic design

UX designers

Vos missions : Comprendre les besoins utilisateurs et les traduire en solutions avec eux. Connaître et appliquer les méthodologies UX : recherche utilisateur, personae, parcours utilisateurs, mapping d’expérience, tests d’usabilité, etc. Animer des ateliers de conceptions. Accompagner les projets dans leur transformation digitale en alimentant leur réflexion.

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Sous la responsabilité de la Directrice Produits & Services, tes missions principales seront : ✔ Mener des études auprès de nos clients pour analyser l’utilisation de nos interfaces et comprendre comment les améliorer. ✔ Concevoir les workflows, l’architecture de l’information, les wireframes, storyboards et maquettes. ✔ Réaliser les prototypes et le design des interfaces et des animations. ✔Conduire des test utilisateurs (utilisabilité, tests A/B notamment). ✔Participer à l’amélioration constante de l’existant en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos utilisateurs. ✔Mettre en place un Design System pour assurer la cohérence du design sur tous nos produits

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Tu animeras des ateliers pour garantir l’adéquation entre attentes utilisateurs et expérience produit, depuis la phase de compréhension des problèmes jusqu’à la conception UX des solutions (analyse comportements, insights, brainstorming, sketching, …) avec les utilisateurs et les métiers internes au ***. Tu réaliseras des wireframes, des prototypes et des maquettes, que tu testeras auprès de nos utilisateurs et des fonctions métiers concernées, en lien avec les product owners. Tu accompagneras les product owners et les équipes techniques dans le développement des nouvelles fonctionnalités, des ateliers de cadrage fonctionnels /techniques aux revues graphiques. Les équipes techniques sont organisées par squad fonctionnelles, qui se concentrent sur des fonctionnalités pendant plusieurs itérations : tu suivras ainsi tout particulièrement certaines squads dans toutes leurs phases de développement. Tu seras force de proposition pour faire évoluer l’application afin de la rendre toujours plus simple à utiliser, tout en enrichissant l’expérience utilisateur

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Utiliser les pratiques existantes de Design d’expérience (recherche utilisateur, définition, ideation, conception et prototypage, tests utilisateurs…) et y apporter des évolutions et améliorations. Concevoir et préparer les dispositifs de recherche utilisateur (tests utilisateurs, entretiens individuels, questionnaires…). Donner une direction à la recherche utilisateur et aux produits. Prototyper les hypothèses via des wireframes, les tester et réaliser les mockups en étant garant de leur qualité et de l’échange avec les developpeurs et les Product Managers & Product Owners. Être garant de la qualité des parcours utilisateurs, savoir identifier les indicateurs de performance pour prioriser les actions de l’équipe Design. Utiliser et faire évoluer un Design System, être garant de l’identité visuelle. Mettre en place une veille UX/UI, et se tenir à jour des dernières tendances pour proposer des évolutions. Encadrer, conseiller et faire monter en compétence une équipe de 3 UX/UI Designers. Être garant de la production et de la qualité de prestation de votre équipe. Participer au recrutement de nouveaux talents.

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En tant que UX Designer, vous serez en charge, au sein du pôle Design et sous la responsabilité du Responsable de l’expérience utilisateur et de marque, de tous les aspects UX produit, du travail de recherche en amont jusqu’à la conduite de tests utilisateurs. Missions du poste: Mener des recherches utilisateurs (analyse de données d’utilisation, compréhension des best practices). Benchmarking des solutions existantes ou concurrentes. Accompagner l’utilisateur au sein du produit (onboarding, product tours…). A/B Tests (sur VWO). Tests utilisateurs avec des potentiels utilisateurs et certains de nos clients. Travailler avec l’équipe Produit et Design pour la mise en avant des fonctionnalités et de leurs supports. Tester via des scénarios le produit de manière régulière afin de s’assurer de son bon fonctionnement

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Nous voulons accélérer la transformation de notre expérience digitale. Nous souhaitons améliorer nos interfaces, comme notre parcours de souscription par exemple. Nous souhaitons étoffer notre équipe UX/UI pour accélérer ces changements. Au sein de notre équipe Product, ta mission sera de concevoir et réaliser les parcours et interfaces web et mobile de *** en les rendant simples, efficaces et élégants. En tant que Product Designer tu auras notamment la charge de : Identifier et comprendre les besoins de nos différents types de clients (experts et novices). Faire de la veille concurrentielle. Réaliser des wireframes à l’aide d’outils comme Figma. Créer des prototypes interactifs. Préparer et réaliser des tests utilisateurs. Réaliser des maquettes pour faire évoluer nos interfaces, notamment notre tunnel de souscription. Imaginer les prochaines fonctionnalités pour répondre aux besoins clients en travaillant avec l’équipe Produit & Tech. Faire évoluer notre Design System avec l’équipe UX. Travailler au quotidien avec des Product Managers, des équipes de dev, le Brand Manager et l’ensemble des parties prenantes. Tu rejoins une équipe composée d’UX-UI, d’un Product Owner et d’un Product Manager. Tu reportes à Tiphaine, notre Chief Product Officer.

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Voici ce que nous vous proposons : En lien avec les différentes équipes que composent la direction marketing : offre, CRM, conversion et marque vous interviendrez sur l'ensemble des phases de conception d'un parcours client. Recueillir et analyser les besoins utilisateurs auprès d'un panel client. Auditer, analyser et challenger les parcours clients existants en proximité avec les équipes CRO. Garantir la vision client au travers des différents projets. Créer des parcours utilisateurs efficaces et performants et proposer des optimisations. Organiser et animer des ateliers de co-design. Concevoir des prototypes d'interfaces et de parcours omnicanaux. Evangéliser les stratégies UXUI dans l'entreprise.

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Design des éléments UI/UX du site: Refonte et évolution des éléments classique d’un site e-commerce : pages produits, funnel de conversion, menu mobile, header, etc. Réflexion et conception de design spécifiques à nos marques : produits personnalisés, liste de partage, expériences. Création des vues et de l’UI pour de nouvelles fonctionnalités sur le site. Avec l’aide possible d’un DA, développement d’une charte et du design du site liés aux événements de l’année : Noël, Rentrée, Fêtes des Pères, etc. Test des propositions d’évolution. Travail en binôme avec les développeurs pour peaufiner les intégrations des nouveaux designs créés. Travail en binôme avec l’expert ABtest pour établir la roadmap et mettre en place les tests liés aux designs. Aide sur divers sujets transverses. Design newsletter des événements spéciaux en lien avec la personne en charge des NLs. Assistance sur la conception des maquettes de certains projets IT (Figma) en binôme avec les DEVs. Aide à la réflexion de contenu pour nos communications CRM en lien avec la personne en charge du CRM. Mise en place de concours régulier multi-marques et réflexion autour de l’UX sur notre plateforme de concours. Veille sur les tendances graphiques et de communication. Être force de proposition sur les prochaines améliorations/fonctionnalités à implémenter

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Product Designer Fullstack (UX/UI/Product Designer, Product Manager, Quality Control) ton rôle sera de mener à bien les différents chantiers dans une logique d’évolution continue. Tu seras au coeur du cycle produit, de la définition du besoin, en passant par la conception de la solution, tout en guidant l’équipe de développeurs lors de la production et en assurant la qualité des fonctionnalités développées pour garantir au mieux leur sorties. Tu participeras à l’élaboration de la culture du design et du produit chez ***. Grâce à ta vision produit tu seras force de proposition sur la façon dont nous faisons les choses au jour le jour, les outils qu’on utilise et notre organisation.

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Vous intégrerez cette équipe et aurez pour missions : Identifier les attentes et besoins des cibles. Définir les ateliers, faire les interview, idéation, création. Retranscrire sous forme de prototypes, d’arborescences et de spécifications fonctionnelles. Définir les besoins UX[MOU1] : conception UX et Wireframe. Participer aux groomings avec les équipes produiits (équipes pluridisplinaires composées de developpeurs, prodct ower et mangers, recetteurs, … ). Réaliser des test utilisateurs. Créer des parcours utilisateurs : stratégie de design de parcours. Savoir challenger les demandes clients. Alimenter et faire vivre le design système. Veiller à la cohérence de la charte graphique à travers le design système et son utilisation. Etre garant du bon développement des maquettes et interfaces

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Maquettage et ou intégration de plateformes web Réalisation de missions pour l’amélioration de l’UI et de l’UX (ergonomie, accessibilités, navigabilité, responsive design, parcours clients, AB Testing). Interventions de design thinking (construction de personas de parcours usager et prototypage de produits / services). Créations d’éléments graphiques pour notre site web et autres supports (infographies, animations, vidéos, illustrations, icônes). Création / amélioration de logos et chartes graphiques. Création de supports au design épuré et innovant

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Maquettage et ou intégration de plateformes web Réalisation de missions pour l’amélioration de l’UI et de l’UX (ergonomie, accessibilités, navigabilité, responsive design, parcours clients, AB Testing). Trouver les bonnes informations au travers d’interviews utilisateurs, analyse de données et tests. Insuffler la philosophie du design produit chez toutes les équipes et y prendre le Lead. Réfléchir par problèmes/opportunités. Créer une expérience utilisateur et des interfaces cohérentes avec les autres designers. Identifier les besoins utilisateurs et les faire correspondre avec les objectifs des équipes revenue. Participer à l’amélioration continue de nos process et méthodolologie design et produit