Ressources Humaines

Audit

vos missions seront les suivantes : Évaluer les process sinistres existants (avec l’aide de nos data analyst et de nos consultants); Faire des préconisations pour améliorer la gestion des sinistres corporels; Travailler main dans la main avec les consultants pour mettre en place des nouveaux projets qui amélioreront nos résultats et la satisfaction client; Restituer vos analyses à tous les niveaux de hiérarchie de l’entreprise (CEO, directrice sinistres, managers, pôle technique, etc.); S’assurer de la qualité de la formation assurée par nos Référents Techniques, ainsi que du bon suivi de vos recommandations. Quelques exemples d’audits qui vous seront confiés : Audits de nos process existants : suite à quoi vous pourriez par exemple préconiser d’automatiser certaines tâches de nos gestionnaires; Audits de nos partenaires : sortez votre loupe de détective et vérifiez si les clauses de nos contrats sont bien respectées (ex : analyses de la facturation / frais de gardiennage / bons d’enlèvement etc).

Ressources Humaines

Audit

Contrôle permanent : Vous réalisez le gap analysis du référentiel de contrôle interne Groupe pour toutes les nouvelles acquisitions, en définissez un plan d’action avec les opérationnels en vue d’une optimisation et harmonisation des flux opérationnels et vous vous assurez de sa mise en œuvre.Vous menez des audits au sein des différentes directions et des différentes filiales du Groupe *** France selon le plan de contrôle défini annuellement. Plus précisément : Vous élaborez le programme de travail de la mission, en privilégiant une approche par les risques ; Vous réalisez les travaux d’audit selon les normes méthodologiques pour détecter les éventuels dysfonctionnements (organisationnels, réglementaires, opérationnels, financiers …) Vous évaluez la robustesse des dispositifs de maîtrise des risques et de contrôle permanent existants ; Vous rédigez des rapports d’audit argumentés et documentés en proposant des recommandations à forte valeur ajoutée ; Vous suivez la mise en œuvre des recommandations émises. Vous réalisez en collaboration avec le DPO, au sein des Filiales *** France, des audits selon la méthodologie décrite ci dessus, afin de vous assurer de notre conformité avec la réglementation des données personnelles (GDPR). Vous contribuez aux différents audits menés par des tiers (Assureur, Commissaires aux comptes, Groupe) et vous accompagnez les opérationnels dans la mise en place des actions définies pour lever le risque identifié. Vous contribuerez également activement à la performance du dispositif de contrôle interne et à son amélioration continue, au travers de missions transverses tels que l’élaboration du plan de missions annuel, la réalisation d’analyses ponctuelles sur des dossiers opérationnels selon les risques identifiés, et la prise en charge de toutes autres actions liées à des orientations prises sur la démarche d’amélioration continue du dispositif de contrôle interne.