Ressources Humaines

Formation

Organisation des projets Affectation des consultants aux projets avec l’aide du responsable Planification détaillée des projets Garant du respect de notre charte qualité (livrable, réunion, paramétrage) Relation client Gestion de la relation client Animation des comités de suivi et comité de pilotage Garant de la satisfaction client Pilotage projets Suivi de l’avancement, de la charge et du budget des projets Suivi de la charge de travail et par rapport aux ressources disponibles Suivi de nos engagements contractuels et de la satisfaction clients Mais aussi… Vous êtes également l’interlocuteur/interlocutrice dédié(e) d’un portefeuille de clients variés. Dans le cadre de votre mission, vous pourrez compter sur le soutien de vos collègues mais également sur une équipe de juristes spécialisée en droit social et de consultants experts en solutions Paie, GTA & SIRH.

Ressources Humaines

Formation

Analyser les besoins du client (atelier de recueil du besoin, synthèse d’analyse,…) / Paramétrer l’outil (mettre en forme les résultats de la phase d’analyse de manière logique et ordonnée, paramétrage de l’outil et recette) / Former les utilisateurs (adapter la formation aux besoins spécifiques du client, former l’équipe projet ainsi que d’autres utilisateurs internes) / Assister le client (tenir un tableau de suivi des incidents, les analyser et y apporter des actions correctives) / Assurer la bonne coordination et communication du projet (remonter/alerter le directeur de projet,…) / Peu de déplacements à prévoir : environ 10% de déplacement dont l’essentiel sur la journée. Mais aussi… Vous êtes également l’interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) d’un portefeuille de clients variés. / Dans le cadre de votre mission, vous pourrez compter sur le soutien de vos collègues mais également sur une équipe de consultants et experts Paie, consultants GTA et juristes en droit social.