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Vous serez responsable d’un portefeuille de clients agences et annonceurs et identifierez les opportunités de campagnes, en participant activement à la diffusion des offres *** : vidéos, articles, social media, events. Vous participerez à la réflexion créative et à la formalisation des recommandations / réponses de briefs. Vous accompagnerez le client tout au long des campagnes en binôme avec un.e chef.fe de projet. Vous ferez de la veille sur le brand content et le native advertising pour développer de nouveaux formats publicitaires

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Nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) à partir de 09/2022 pour : Animer & développer l’engagement au sein d’un portefeuille d’entreprises partenaires : - Onboarding des collaborateurs sur notre plateforme d’engagement. - Matching “collaborateurs & associations” et le suivi des engagements. - Suivi et rapport d’impact. Animer et développer le réseau d’associations partenaires : - Maîtrise du pitch pour l'adhésion de nouvelles associations partenaires. - Suivi des contacts et mise à jour du CRM. - Animation du réseau de solidarité (onboarding, des associations, gestion du SAV, évènements associatifs...)

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Assister nos clients lors de leur “embarquement” ‘(les premiers pas sur la plateforme ***). Pour cela, ton atout sera La pédagogie ! Tu le mettras en application en les guidant dans la découverte de la plateforme, la création de leurs réseaux sociaux et tu leur confieras tes meilleurs conseils pour leur stratégie digitale ! Répondre aux sollicitations de nos clients : réactivité et sens du service seront de mises pour les assister au mieux. Participations nombreux projets annexes - on comptera sur toi pour faire des publicités Facebook, optimiser nos process de connexion des comptes à notre plateforme etc etc . Tu seras de toutes les batailles et pourras découvrir les multiples facettes des journées de chacun !

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Développement commercial: Au sein d’une équipe commerciale, analyser et répondre aux besoins de digitalisation des processus métiers des Entreprises. Pratiquer les environnements de démonstration et présentez les points essentiels ainsi que les avantages de nos solutions telle qu’elles seront utilisées par le prospect. Développer de nouveaux comptes clients et de nouveaux projets. Assurer le suivi des relations clients en utilisant le CRM. Réaliser l’ensemble des étapes du cycle de vente. Gérer votre objectif individuel de ventes en mixant prospects et opportunités clients, sachant que 98% du portefeuille existant nous renouvellent leur confiance chaque année. Approche client: Comprendre et suivre les préoccupations métiers de nos clients, savoir imaginer des solutions adaptées et fédérer les bonnes compétences afin d’y répondre au mieux : c’est cette approche consultant(e) que nous privilégions. Accompagner le prospect dans la compréhension et l’approche pragmatique de la manipulation de la solution. Responsables Informatique, Chefs de Projet ou Responsables de département sont vos interlocuteurs privilégiés. Présenter le fonctionnement de nos solutions logicielles lors de webinars et lors de salons professionnels

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Construire et développer ton portefeuille clients: Avec l’appui du marketing et des business developers, tu auras la responsabilité de développer le chiffre d’affaires des secteurs qui te seront attribués. Cela passera notamment par : Transformer les actions marketing / growth hacking, en suscitant l’intérêt et l’adoption de nos services auprès des prospects issus de l’inbound. Assurer la veille et établir des plan de comptes sur tes secteurs d’activités, cibler les bons interlocuteurs (RH / Développement RH / Formation, directions métiers) et les contacter en direct, avec le :-) (outbound). Alterner écoute active, sympathie, dynamisme et apport d’expertise en rdv (découverte, qualification, soutenance). Concevoir des propositions commerciales claires, qualitatives et apportant de la valeur… puis closer ! Entretenir la dynamique relationnelle et commerciale auprès de nos partenaires. Vouloir rendre service et être convaincu(e) / passionné(e) de l’offre ***… et la vente se fera naturellement ;) Piloter et développer ton activité: Assurer une présence sans faille pour être identifié(e) comme THE interlocuteur chez ton client et être sollicité(e) pour tout nouveau projet. Fournir les ressources et les informations nécessaires en interne pour soutenir l’engagement et la satisfaction de nos clients. Gérer ton portefeuille client, savoir identifier l’ensemble des interlocuteurs et créer le bon niveau de proximité. Piloter ton activité commerciale : gestion des tâches / contact, pipe commercial, opportunités, pour cela notre CRM Zoho sera ton allié. Être force de proposition dans une optique d’amélioration des processus commerciaux. Comprendre et maîtriser l’écosystème. S’informer et échanger en continu… tant en interne qu’en externe. Être en veille active et continue sur les nouvelles tendances du marché pour être force de proposition… tant en interne qu’en externe. Travailler en étroite collaboration avec l’écosystème *** et penser de nouveaux partenariats. Participer aux événements (événement internes, salons, événements partenaires) pour renforcer ton réseau et représenter ***

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Tes missions principales seront : Obtenir des rendez-vous qualifiés avec les décisionnaires ?. Être l’interlocuteur de ces décisionnaires et avoir des cycles de vente très courts, par un discours percutant. Savoir identifier les freins rapidement et obtenir les rdv avec les décisionnaires en identifiant les personnaes pertinents, les qualifiant et créant une relation de confiance avec eux?. Savoir être proactif pour utiliser tous les moyens en ta possession pour accélérer tes cycles de vente. Être un interlocuteur de confiance dans l’accompagnement des entreprises pour créer / améliorer / développer leur politique RSE ?. Aimer le rythme de vente et être capable de gérer > 75 opportunités ouvertes en simultanés, tout en ayant les bonnes relances et les bons choix ✍️

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Les principales missions seront les suivantes : Piloter la stratégie commerciale offline : Prospection et démarchage de grands comptes (GMS). Identification d’opportunités commerciales ou stratégiques. Gestion de la relation partenaire. Suivi des KPIs et reporting des ventes. Participation à la mise en place de nouveaux outils commerciaux. Manager et construire une équipe commerciale : Recruter, former et animer une équipe commerciale terrain. Piloter au quotidien l’équipe : respects des objectifs et suivi. Imaginer les ressources RH nécessaires pour demain : évolution du nombre de commerciaux, force de vente supplétive.. 3.Développer la visibilité de la marque en magasins. Mettre en place les plans d’activations des ventes (promotions, trade marketing, animations..) et les suivre en collaboration avec les équipes commerciales et marketing. Définir et gérer les budgets de trade marketing (optimisation des achats, retours sur investissements..). 4.Construire la stratégie commerciale de demain: Participer à la construction commerciale de demain en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe (R&D / Communication etc.) : quelles enseignes avec quelles innovations, selon quel timing, avec quel budget pour développer le CA en garantissant un modèle rentable ). Structurer, analyser et assurer le reporting : construire, suivre et partager des reportings de performance (CA, prix, promotion, rentabilité ..)

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Nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) à partir de 09/2022 pour : Animer & développer l’engagement au sein d’un portefeuille d’entreprises partenaires : - Onboarding des collaborateurs sur notre plateforme d’engagement. - Matching “collaborateurs & associations” et le suivi des engagements. - Suivi et rapport d’impact. Animer et développer le réseau d’associations partenaires : - Maîtrise du pitch pour l'adhésion de nouvelles associations partenaires. - Suivi des contacts et mise à jour du CRM. - Animation du réseau de solidarité (onboarding, des associations, gestion du SAV, évènements associatifs...)

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Tes missions seront donc les suivantes : Gestion de projets : Tu es garant(e) de l’optimisation de l’expérience client en trouvant pour chaque situation une solution pertinente. Tu es force de proposition pour l’amélioration continue de la gestion du Service Client. Tu pilotes des opérations ponctuelles et les Kpis pour répondre à nos objectifs SAV. Tu fais remonter les retours en interne aux divers services (achats, stylistes, marketing, RH, logistique, IT..). Opérationnel : Tu assures la bonne relation avec nos clients et leur viens en aide si besoin. Tu guides les clients dans leur utilisation du site *** et remonte les besoins et améliorations à apporter. Tu gères les comptes de nos clients et tu assures du bon déroulement de leurs commandes. Tu mets tout en œuvre afin d’atteindre un taux de satisfaction client élevé ; ? Tu veilles au traitement rapide et efficace des demandes client. Tu es porteur(se) des valeurs *** auprès de sa clientèle. Tu as une bonne compréhension du fonctionnement des réseaux sociaux et assures un support à notre équipe dédiée dans la gestion des commentaires, avis et demandes des clients ?

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Tes principales missions : Identifier les meilleurs cibles de clients pour nos cas d’usage / Définir la stratégie de prospection, mettre en place et suivre les campagnes / Signer des partenariats clés pour accélérer notre croissance / Assurer les RDV clients et signer les deals / Manager une équipe de commerciaux que tu nous aideras à recruter / Mettre en place et améliorer les process et les outils / Contribuer à faire évoluer nos offres et nos produits

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Sur ton périmètre, tu seras notamment en charge de : Manager l’équipe de 4 commerciaux / Négocier et conclure des contrats et des partenariats significatifs / Structurer l’offre commerciale / Piloter les indicateurs commerciaux (temps de traitement d’une affaire, taux de conversion etc.)

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La mission principale de ce poste se concentrera sur la création d’un service commercial afin d’assurer le suivi de toutes les campagnes d’acquisition et le développement commercial du projet. Exemples de missions : Mise en place et suivi de la stratégie d’acquisition. Participation à la rédaction des offres et supports commerciaux. Gestion de la base de données clients et prospects. Mise en place et pilotage des leviers d’activation pour générer des Leads qualifiés (emailing, prospection, cold call, …). Mise en place de reporting (KPIs) et tracking des campagnes