Marketing

Consultant marketing relationnel / CRM

Gérer les différents canaux d'acquisition de leads de l’entreprise :Augmenter l’audience du site web et du blog / Optimiser notre site internet pour améliorer la conversion des leads / Participer à la stratégie de contenu et à sa création / Animer nos réseaux sociaux (Linkedin …) / Organiser notre participation à des événements locaux et internationaux. -Optimiser l’utilisation de notre CRM : Créer, animer et automatiser les campagnes de lead generation / Participer à l’enrichissement des données de notre CRM / Alimenter et optimiser nos process de marketing automation. -Accompagner les équipes commerciales : Participer à l'évangélisation du lead management en interne / Mesurer, optimiser et faire résonner les résultats des campagnes de lead generation

Profession du Chiffre

Comptable général

- Contribuer à la production des états comptables mensuels des différents établissements ; - Participer au processus de réconciliation et de rapprochements bancaires, avec une attention particulière sur les opérations liées à l’activité de services de pai

Profession du Chiffre

Comptable analytique

Monitoring de l’activité (anomalie, réconciliation, collecte, reversements) ; Collecte des fichiers de réconciliation (encaissements, impayés, remboursements) et réalisation des opérations de rapprochement en remontant les écarts auprès des équipes concernées si besoin; Création et paramétrage des comptes marchands; Prise en charge des opérations routinières du type : validation des remboursements, préparation d’exports, alimentation de certains comptes de paiement…

Profession du Chiffre

Comptable analytique

Suivi de la réconciliation financière au quotidien et contrôle des reversements marchands; Gestion des incidents (mode “urgent” activé); Participation à l’amélioration du back-office et des process existants; Veille à l’entretien d’une bonne communication avec les équipes en interne; Support des équipes “Business Development” dans la gestion de leurs marchands ; Création des comptes marchands et activation des moyens de paiement;

Administration

Assistant Administratif

a principale mission est d'assurer la relation commerciale, le traitement administratif des dossiers clients. Il/elle veille au bon déroulement du cycle de vente : depuis la première prise de contact avec le client, la réception de sa commande, jusqu'à sa livraison à l'endroit désigné. Customer oriented, l'assistant-e à l'administration des ventes gère la relation clients (en France ou à l'étranger) dans le respect des exigences de qualité et de service ***** C&S Nancy, dans ses dimensions relationnelles, de façon qualitative en utilisant des moyens de communication et systèmes d'informations adéquates. Vous prendrez en charge les demandes de nos clients et les alertes du 1er niveau jusqu'au traitement complet pour les dossiers simples. Ceci requiert une écoute active, une bonne compréhension des problématiques clients et une bonne retranscription.

Business et conseil

Business developpers

De définir et cadrer les besoins des utilisateurs / De rédiger et valider les cahiers de test fonctionnels / De suivre l’avancement du projet en lien avec la MOE et le client / D’animer des ateliers de cadrage fonctionnel, de conseiller et d’orienter les clients / De participer à la gestion du changement

Juridique

Responsable conformité

Concevoir et déployer l'ensemble des procédures relatives aux activités régulées de ***, / Développer notre cartographie de risque opérationnel, afin de mettre en place et de coordonner les activités de contrôle de 1er niveau, / Animer un dispositif de conformité, LAB-FT et anticorruption complet au sein de *** (comité risque, comité nouveau produit, contrôle interne, dispositif de formations, reporting réglementaire et groupe...) , et assurer le suivi de celui ci auprès du Conseil de surveillance et du groupe Société Générale (niveau 2 et 3), / Représenter *** vis à vis des autorités de contrôle prudentiel, l'audit externe, et le groupe Société Générale. Assurer la compatibilité de nos pratiques vis à vis de la politique du groupe tout en défendant une vision ambitieuse et innovante de la conformité chez ***, / Faire de la compliance chez *** un facteur de compétitivité, en comprenant en détail l'ensemble de nos process et outils, et en favorisant des solutions techniques et d'automatisation pour la réalisation des contrôles, / Structurer et manager l'équipe compliance (3 personnes à date), tout en anticipant les recrutements nécessaires, / Diffuser une culture du risque au sein de l'ensemble des équipes comme du COMEX et défendre une vision positive et efficace de la compliance, / Assurer la veille réglementaire, et tenir à jour l'équipe des principales évolutions.

Tech

Développeur Web Back-End

Il s’agit de réaliser les prestations relatives à l’analyse, conception, réalisation, intégration, déploiement autour des applications en Back-End ainsi que le support Post MEP dans le contexte métier orienté Telecom.Il interviendra également sur les aspects communication avec le client.

Tech

Développeur Web Back-End

Il s’agit de réaliser les prestations relatives à l’analyse, conception, réalisation, intégration, déploiement autour des applications PHP/Zend-Framework ainsi que le support Post MEP dans le contexte métier orienté Telecom. Il interviendra également sur les aspects communication avec le client.

Gestion de projet et coaching

Chef de projet

D’assurer le suivi des actions pour garantir le respect des objectifs en termes de fonctionnalités, niveaux de service, délais, coûts, risques… / De prendre en charge la gestion technique des projets et de piloter la satisfaction client / De superviser les équipes projets dont vous avez la responsabilité / De participer à la construction des propositions commerciales et des réponses aux appels d’offre en lien avec notre équipe commerciale / Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos différentes équipes : Data, Agence Digitale, e-Commerce et interviendrez pour des projets au forfait ou en régie.

Tech

Développeur Web Front End

Il s’agit de réaliser les prestations relatives à l’analyse, conception, réalisation, intégration, déploiement dans les différents environnements métier autour des applications (en micro services) JAVA/JEE. Il interviendra également sur les aspects communication avec le client.

Tech

Développeur Web Back-End

Soutenir le Lead Technique dans la prise de décision au niveau de l’architecture et à la conception des projets ; Participer au processus de développement Agile ; Coaching des autres développeurs de l’équipe ; Assurer l’implémentation de standards et de processus de développement selon les normes de l’industrie ; Participer au développement et à la maintenance de la gamme de produit CRM ; Être actif sur la veille techno et aider à mettre en place de nouvelles technologies selon les projets ; Programmation en pair et revue de code des autres membres de l’équipe.