Gestion de projet et coaching

Product managers

Rattaché(e) au Directeur Marketing et Produit, tes principales missions seront les suivantes : Définir les cibles et personas : market sizing, définition des personas, entreprises cibles, etc. Piloter la définition des offres : identification d’opportunités, création de partenariats, périmètre des offres, pricing, argumentaire, etc. Coordonner les lancements d’offres : coordination des actions go-to-market (formations, supports, communication, actions commerciales, etc.). Tu travailles en étroite collaboration avec l’équipe Produit mais aussi le Commerce, le Marketing, les équipes Services, etc.

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Rattaché au Directeur Produit, vos missions seront les suivantes : Product strategy : • Développer le revenu du Produit. • Prioriser les fonctionnalités à la roadmap. • Mettre en place une boucle d’apprentissage reposant sur les KPIs du Produit (satisfaction NPS, usage, optimisation, analyse du churn). • Assurer une communication engageante interne et externe entre toutes parties prenantes (nouveautés, performances). Product discovery : • Comprendre les besoins et pain points des utilisateurs. • Etre présent en « avant – vente » auprès de l’équipe commerciale en qualité d’export du Produit. • Effectuer de la veille active afin de suivre l’évolution du marché. Product delivery : • S’assurer du bon déroulement du développement des fonctionnalités après en avoir rédigé le cahier des charges. • Travailler main dans la main avec le Product Designer (concevoir UI/UX) et l’équipe Tech. • Construire un produit de qualité. • Communiquer avec les équipes internes/externes

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Optimisation du tunnel de conversions : UX, Web Design, CRO, landing pages, A/B testing, etc ; Création et gestion de campagnes publicitaires : SEA, shopping, Ads, Facebook, etc ; Rédaction de contenu web : copywriting et SEO ; Développement et analyse des performances du site et de son trafic ; Gestion et optimisation de l’E-mailing ;

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1- Concevoir des interfaces simples et intuitives répondants aux besoins des utilisateurs au sein d’une squad: Comprendre l’objectif de la squad dans notre organisation OKR. Collaborer avec le PM, être force de proposition concernant les méthodes et ateliers pour les phases d’exploration et de production en vue du delivery. Participer activement à la recherche utilisateur (préparation, conduite, analyse, restitution). Conduire des ateliers de conception participative au sein de la squad. Elaborer des solutions pragmatiques, alignées avec la vision design, cohérentes avec l’existant et compatibles avec les contraintes opérationnelles. Produire l’ensemble des livrables UX : personas, expérience map, user journey, wireframes, prototypes interactifs,... Evaluer la performance de ces solutions avec les tests utilisateurs avant le développement. Produire l’ensemble des éléments nécessaires à l’implémentation des maquettes par l’équipe de développement et assurer un suivi jusqu'à la mise en production. Accompagner le lancement des produits et des features en collaboration avec les PMM et le marketing. Evaluer la performance en suivant les KPI après la mise en production. 2 - Participer à la vie de l’équipe design: Etre force de proposition pour améliorer nos méthodes et la qualité du produit. Contribuer aux évolutions du Design System. Faire la veille des tendances UX/UI, soft et méthodes, et partager cette veille avec l’équipe. Partager régulièrement tes savoir-faire et ton expertise avec le reste de l’équipe

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En collaboration directe avec les équipes Engineering et Design, tes missions sont les suivantes : Comprendre les besoins de nos utilisateurs via de nombreuses pratiques, outils et méthodes de Discovery (par exemple : Design Thinking, Problem/Solution Interviews, tests de concept, immersions etc.). Spécifier et travailler étroitement avec les équipes techniques lors de la phase du Delivery des évolutions à venir. Rédiger les Product Requirement Documents (PRDs) qui nous permettent d’étudier tous les aspects de la fonctionnalité : besoin, solution, design, découpage en lot, compliance. Mettre à jour et suggérer des évolutions de la roadmap pour sa squad, communiquer les progrès réalisés au plus grand nombre afin de tenir chaque *** informé de l’évolution de notre produit ✍️. Enfin, piloter dans la durée l’usage et l’impact de l’ensemble de tes réalisations.

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Missions: Stratégie éditoriale / copywriter: · Appliquer et faire évoluer notre stratégie éditoriale sur l’ensemble de nos canaux. · Etre la plume de *** qui produit le contenu éditorial impactant permettant aux collaborateurs d’atteindre leurs objectifs (Fiches produits, newsletters, e-shop, paid marketing, social, presse, etc…) · Garantir la cohérence du ton sur l’ensemble de nos supports. Content strategy / concepteur. · Développer en collaboration avec la responsable social la stratégie de contenus qui nourrit les valeurs de la marque et défend notre mission. · Accompagner toutes les autres équipes (CRM, social, paid, etc) dans la production d’un contenu impactant afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs. Vous êtes impliqués dans la définition du calendrier éditorial et les grandes actions de communication de la marque tout au long de l’année. · Produire et réaliser les actions validées, en binôme avec la graphic designer ou avec des agences/freelances externes.

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Missions : Participer au déploiement des nouvelles offres auprès des forces commerciales : - Elaborer les argumentaires de vente en lien avec les commerciaux : pitch, argumentaires clients, traitement des objections, etc. - Coordonner et valider les contenus de formation en appui avec l’équipe formation (classes virtuelles, e-learning, quizz validation acquis…), - Piloter les ventes : définition et suivi des indicateurs de performance. - Animer les ventes : interface avec l’équipe commerciale pour comprendre les freins à la vente. - Contact avec l’ensemble des services internes de *** (équipes marketing, contrôle de gestion, juridique, production…). Contribuer à l’optimisation des offres et des process internes : - Gestion des remontées terrains en lien avec le service client et le customer sucess. - Accompagner l’équipe marketing dans l’analyse et le suivi de l’évolution des performances commerciales et de son univers de concurrence, - Actualisation et alimentation besoins offres marketing en appui avec le marketing marché GCR. - Piges publicitaires, veille marché, formalisation et animation d’une newsletter portant sur la concurrence

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Vos missions, si vous les acceptez, seront de : Apporter la stratégie nécessaire à une bonne commercialisation. Analyser une marque et de son contenu sur Amazon . Piloter de A à Z la mise en place/mise à jour du catalogue produit des marques. Développer le CA dans une démarche Test and Learn afin d’atteindre les objectifs fixés par le client. Construire et présenter des audits clients. Diagnostiquer les enjeux et attentes de nos clients sur Amazon. Définir avec eux une stratégie commerciale adaptée. Construire et présenter des audits clients en travaillant un plan d’action et en réalisant des analyses (analyse du marché, client etc.). Identifier et analyser les opportunités commerciales. Gérer la relation client

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Définition et déploiement de la Stratégie et de la Roadmap Produits *** Assistance en France. Par Produits nous entendons l’ensemble des offres d’assistance assurées ou non assurées commercialisées par ***. Pilotage et évolutions des gammes en lien avec les enjeux stratégiques, commerciaux et juridiques de *** et de ses partenaires. Recherche d’une amélioration continue notamment via le suivi des KPIs : rentabilité produit, performance commerciales (vente, fidélisation, rétention), compréhension et utilisation produit, satisfaction clients qui en résulte (couverture vs. exclusions, refus d’intervention) et positionnement concurrentiel. Définition, avec la direction commerciale et la direction marketing, de la politique de commercialisation B2B2C (quelles offres pour quels partenaires ? 4P). Responsabilité sur la gouvernance des Produits et du respect de la Directive sur la Distribution des Assurances auprès du Comité de Direction. Garant de la conformité juridique et des Conditions Générales et autres documents pré-contractuels de nos offres. Coordination des projets “produits” (lancement de nouveaux produits) avec l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise (Direction Clients et Opérations, Finance, IT, etc.)

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Ta mission en tant est d’être le garant de la vision produit et de ses développements pour rendre les nos clients et clientes addicts à l’expérience ***. 1. Connaître parfaitement nos clients (vendeurs et acheteurs) et analyser leurs besoins. Mise en place de sessions d’échanges mensuelles avec nos clients. Restitution des learnings à toute l’équipe. 2. Imaginer des produits techniques et solutions digitales innovantes et conformes aux besoins du client, qui rendront l’expérience *** exceptionnelle et addictive. Structurer les objectifs de chaque développement. Imaginer des idées efficaces et innovantes pour créer l’émerveillement chez nos clientes et atteindre ces objectifs. Mise en place d’un process de validation de la pertinence de ces idées. Restitution des learnings à toute l’équipe. 3. Construire et leader la product roadmap : Superviser les étapes développement d’un produit dans son ensemble en tenant compte des délais, du budget et des objectifs de l’entreprise. Documenter les cahiers des charges. Collaborer avec le design et le CTO pour la bonne réalisation de la roadmap. Remonter les retards et décalages. 4. Représenter et défendre la vision produit au sein de l’équipe et toutes les semaines dans le point comex. 5. Suivre et analyser les performances à travers les KPIs prédéfinis

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Product managers

Sous la responsabilité du Directeur Marketing, vos missions principales seront les suivantes : Elaborer la stratégie de la marque. Concevoir la stratégie marketing de ***. Identifier les canaux de communication pour développer la marque. Développer et exécuter le plan marketing « Brand ». Touch & feel des campagnes. Travail avec les / l’agence créa/strat de ***. Supervision de l’activité social media. Gestion des campagnes d’influence. Offline marketing: Créer des processus opérationnels afin de mesurer et d’augmenter l’impact des campagnes marketing offline. Analyser le marché et les résultats de la société. Effectuer une veille et une analyse du marché. Analyser le comportement des consommateurs. Faire des études qualitatives et quantitatives pour améliorer l’existant et être plus performant. Valoriser la marque. Proposer des axes d’amélioration afin d’accroître la notoriété de l’entreprise. Trouver de nouveaux partenaires pour travailler avec ***. Animer les relations presses. Suivre la satisfaction clientèle

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Vos missions : Assurer la fonction de « product management » de la plateforme MX.3. Participer à l’exécution de la vision produit, aux actions correctives, et aux maintenances évolutives du produit (évolution & support). Fournir un support aux clients pendant les phases de design & de construction. Cela, en collaboration avec un Senior Consultant ou un Solution Architect. Travailler avec les équipes d’avant-ventes pour réaliser des démonstrations produits (fonctionnalités, évolutions…). Elles seront présentées à nos prospects ou clients existants. Se tenir constamment informé(e) des nouvelles évolutions métiers, technologiques et réglementaires liées aux marchés de capitaux.