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Consultant marketing relationnel / CRM

En tant que Développeur Salesforce, tes principales missions seront les suivantes : Comprendre les besoins fonctionnels du client. Proposer des solutions techniques basées sur les best practices Salesforce. Etre force de propostion sur l’architecture et le design de la solution. Mettre en oeuvre des outils d’intégration continue et de déploiement. Concevoir et développer des composants back office (apex) et front office (lightning)

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Dans le cadre de ses projets et programmes, **** conçoit des projets digitaux afin de sensibiliser un large public à la transition énergétique et l’accompagner vers le changement de comportement, présenter l’ensemble de nos activités, capter des leads etc. Au sein de l’équipe digitale nous gérons des sites vitrines sous Wordpress, une plateforme Moodle et participons à l’utilisation du CRM (Pipedrive). L’équipe se compose d’intégrateur wordpress, de traffic manager et travail en étroite collaboration avec l’équipe communication ; il ne nous manque que notre chargé webmarketing pour soutenir notre croissance ! Vos missions seront les suivantes : SEO : Définir ou redéfinir les mots clés stratégiques et le cocon sémantique pour chaque site, CRM (Pipedrive) : Travailler la mise à jour de nos bases de contacts Créer des bases de données optimales pour les actions de communication En collaboration avec l’équipe, création de formulaire web Newsletter : Créer les newsletters selon les briefs de l’équipe communication Reporting et veille : Recherche d’opportunités, étude de nouveaux leviers d’acquisition de trafic… Veille marché et concurrentielle : suivi et étude de la concurrence, adaptation des stratégies à court et à long terme

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Vos Missions : Définir et déployer le plan d’action CRM auprès de notre cible B2C : Définir le plan d’action développer l’usage du site, la fidélisation des utilisateurs et l’atteinte des objectifs de trafic et de génération de leads grâce au CRM. Piloter la scénarisation, les ciblages, la création visuel des campagnes et leur automatisation. Enrichir les campagnes permettant de développer la relation avec nos utilisateurs. Piloter la mise en œuvre de ce plan d’action en lien avec les équipes data et développement. Assurer le pilotage des indicateurs de suivi de performances : Monitorer hebdomadairement et mensuellement les performances grâce aux reportings mis en place. Assurer la cohérence entre les résultats et les objectifs fixés et mettre en place les plans d’action nécessaires. Proposer et réaliser les analyses à mener à réaliser pour mieux piloter et connaître la base de données. Gestion des bases de données et RGPD : Assurer la bonne optimisation des bases de données et définir les stratégies de ciblage. Garantir la mise à jour des bases de données via les outils utilisés. Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques RGPD pour garantir des optimisations cohérentes avec le respect de la protection de données des utilisateurs de ***

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Votre fonction: A l’aide d’une technique développée en interne dans la société, vous démarchez le marché allemand via Instagram et les réseaux sociaux.

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Vos missions, si vous les acceptez, seront : Cartographier des entreprises du CAC/ SBF 120 pour identifier les décideurs et les démarcher. Effectuer des rendez-vous commerciaux avec des postes C levels pour identifier les enjeux spécifiques de chaque compte. Suivre la relation commerciale et driver la négociation jusqu’au closing. Amener les comptes déjà signés jusqu’au sommet pour qu’ils atteignent leur plein potentiel. Organiser et participer à des salons et à d’autres initiatives Marketing : contenus, webinars etc. Être proactif pour construire et ajuster notre approche et nos process Sales

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Les missions: 1. Content : Copywriting : Rédiger des contenus SEO et éditoriaux à destination de notre écosystème (DAFs, Trésoriers…). Participer au suivi et à l’animation du planning éditorial : blog (articles, interviews…), posts Linkedin… S’assurer que le contenu est optimisé SEO avec les mots clés adaptés. 2. Evénementiel : Mise en œuvre et gestion de l’ensemble des événements de *** : salons professionnels, événements presse, événements partenaires, organisation d’événements ***… Suivi du planning, de l’agenda et des listes de participants. Création du matériel et des documents nécessaires. 3. Autres missions Marketing : Création de Landing pages et de formulaires sur notre site internet via notre CRM Hubspot. Aide à la création de contenus marketings (visuels…) & supports marketing

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Vos missions: Identifier, comprendre et intégrer les objectifs des vos clients en termes de stratégie de communication et de marketing online. Définir la stratégie SEA et Social Ads optimale pour vos clients. Mettre en œuvre et gérer les campagnes d’acquisition de vos clients en France et à l’étranger sur les différentes régies publicitaires (Google, Microsoft, Amazon, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, etc.). Réaliser les reportings des actions mises en place de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle. Suivre et optimiser les campagnes tout en étant force de propositions et de conseils sur la stratégie marketing online globale de vos clients. Créer et entretenir une relation de confiance et pérenne avec vos clients, tout en développant votre portefeuille de clients. Développer et maintenir à jour vos compétences techniques et connaissances des différents outils (formations régulières dispensées en interne). Participer à des projets internes et partager vos connaissances avec les autres consultants. Participer au programme de formation de l’agence et à l’encadrement des profils les plus juniors.

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Vos missions: Identifier, comprendre et intégrer les objectifs des vos clients en termes de stratégie de communication et de marketing online. Définir la stratégie SEA et Social Ads optimale pour vos clients. Mettre en œuvre et gérer les campagnes d’acquisition de vos clients en France et à l’étranger sur les différentes régies publicitaires (Google, Microsoft, Amazon, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat, etc…). Réaliser les reportings des actions mises en place de manière hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle. Suivre et optimiser les campagnes tout en étant force de propositions et de conseils sur la stratégie marketing online globale de vos clients. Créer et entretenir une relation de confiance et pérenne avec vos clients, tout en développant votre portefeuille de clients. Développer et maintenir à jour vos compétences techniques et connaissances des différents outils (formations régulières dispensées en interne). Participer à des projets internes et partager vos connaissances avec les autres consultants. Participer au programme de formation de l’agence.

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Au sein de l’équipe technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe complète de développeurs seniors Front, Back et Salesforce. Vous participerez aux paramétrages et aux développements des nouvelles fonctionnalités de l’application ***, supportant aujourd’hui plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs. Notre environnement Salesforce couvre les solutions : Sales Cloud et Pardot. Vous contribuerez aux différentes étapes du développement produit en étroite collaboration avec l’équipe Product : analyse, spécifications, configuration, développement, automatisations, tests et mise en production. Vous prendrez également en charge une partie du support des applications Salesforce. Dans une dynamique d’amélioration continue, vous contribuerez à la mise en place de processus d’optimisation, de documentation et de mesure de la qualité. Nous avons une culture forte de la data chez ***. Vous interagirez avec les products managers, le Service Client, les équipes Opérations et toute l’équipe Tech.

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Directement rattaché(e) à notre CEO, tu auras en charge une équipe composée de deux pôles: brand et growth. En nous rejoignant, tu devras porter la stratégie marketing de *** dans un univers très concurrentiel. TA MISSION : Tu dois définir, piloter et coordonner les actions growth et brand pour répondre aux objectifs business établis avec le CEO. GROWTH : définir une stratégie de croissance gagnante et roiste pour acquérir toujours plus de nouveaux utilisateurs et optimiser leur taux de rétention ! Mettre en œuvre le funnel acquisition, activation, rétention, recommandation, revenue. Définir, tester et analyser les canaux et contenus de conversion. Mettre en place des outils et optimiser les outils, process, canaux et contenus. Mettre en place et optimiser des outils CRM et Marketing Automation. BRAND : construire une marque forte, visible et reconnue de nos utilisateurs Placer les clients et les livreurs au cœur de tes préoccupations et faire vivre les valeurs de ***. Etablir les grands temps forts de communication de la marque sur l’année. Travailler avec des agences médias et créatives. BUSINESS : Tu travailles en étroite collaboration avec les autres services (tech, category management, revenue, datas,…). Tu es chargé(e) de piloter et ventiler l’intégralité du budget marketing sur ces deux pôles.

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Au sein de l’équipe marketing, vous serez rattaché.e hiérarchiquement à la Responsable marketing de l’offre et travaillerez sur les missions suivantes : - Gestion opérationnelle de la stratégie d’offre et de promotions. - Mise en place et accompagnement de partenariats (stratégie d’offre, parcours utilisateurs, coordination des dispositifs, analyse). - Animation de la roadmap marketing (identification de temps forts, coordination… ). - Suivi et analyse des principaux indicateurs de performance. - Coordination et synthèses d’études marketing qualitative et quantitative. - Benchmark sur le marché français et les marchés internationaux des offres SVOD.

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Collaboration, avec le Responsable Marketing EMEA, à la conception d’un plan marketing pour promouvoir les offres *** auprès des cibles et renforcer les liens avec nos clients. Gestion des campagnes marketing digital et automation afin de générer des opportunités commerciales avec SalesForce notamment. Organisation et suivi des événements *** régionaux (webinar, événements clients) et des conférences : ciblage, emailing, social media, logistique… Statistiques et analyses des ROI des différentes actions menées, suivis des KPI et des leads. Participation à la localisation de contenu et création de contenus en collaboration avec les experts internes et externes (livres blancs, articles de blogs, Success Stories, site web). Participation au développement de la notoriété de la marque par le déploiement de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux.