J'ai appris trois leçons sur le travail avec les pigistes du point de vue du client. 

L'un des nombreux avantages de travailler dans une industrie numérique comme le marketing d'affiliation est l'accessibilité aux talents. Besoin d'un web designer expérimenté pour vous construire une application numérique? Vous voulez trouver un assistant virtuel pour gérer les tâches redondantes? Il y a des centaines de candidats qualifiés à portée de main. 

Au fil des ans, j'ai travaillé avec de nombreux travailleurs à distance et j'ai payé plus d'un million de dollars à tous les pigistes que j'ai embauchés. Cet investissement m'a donné un point de vue unique sur le monde de la pige. En fait, mon dernier projet est une organisation complètement distante travaillant avec des pigistes numériques aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Suède, entre autres pays. 

Ma première expérience avec un pigiste a été avec un écrivain nommé Felix. Il a tendu la main et m'a proposé d'écrire un bulletin d'information gratuit pour mon entreprise précédente. J'ai accepté l'offre et après quelques affectations, j'étais un client qui payait environ 1 000 $ par mois pour ses services. 

Bien que l'accès aux meilleurs talents soit plus facile que jamais, il existe toujours des règles guidant la relation client-pigiste - ce que j'ai appris à maintes reprises. À bien des égards, la façon dont vous suivez ces règles déterminera la qualité du travail que vous obtiendrez en retour. 

Voici quelques leçons clés que j'ai apprises au fil des ans lors de l'embauche de pigistes pour les préparer au succès et augmenter mes chances de retrouver un bon travail. 

Les clients doivent consacrer du temps à leurs pigistes 

Certains propriétaires d'entreprise sous-traitent des pigistes en pensant que ces professionnels n'auront pas besoin de gestion, de formation ou de ressources supplémentaires. Ils envoient une brève directive de la mission et laissent le reste au pigiste. 

J'ai appris cette leçon à la dure en tant que client et je comprends maintenant l'importance d'investir du temps sur le front-end pour mettre en place des pigistes pour réussir. Il est beaucoup plus facile de détecter une erreur avant le démarrage du projet qu’une fois que vous examinez le produit final. Soyez prêt à consacrer du temps supplémentaire à l'intégration de vos pigistes afin de les mettre en mesure de réussir. 

Si vous avez dit à cinq illustrateurs de vous dessiner une colombe et que c'était la seule instruction fournie, pensez-vous que vous obtiendriez des résultats identiques? Ils peuvent tous vous donner une colombe, mais vous pouvez parier que leurs approches et leurs styles seraient uniques. Si vous n'êtes pas disposé à investir du temps et des ressources dans vos pigistes, vous ne pouvez pas être en colère quand ils fournissent un travail qui ne correspond pas à vos attentes. 

Pour la gestion des pigistes est toujours la gestion. Vous devez fournir des instructions claires à vos entrepreneurs, y compris des plans, des ressources et des guides de style. Vous devez également être disponible pour répondre aux questions et fournir une rétroaction claire au début et tout au long de la relation. Plus vous travaillez avec des pigistes, plus vous vous sentez à l'aise avec l'ensemble du processus de gestion. Après être passés par le COVID-19, de nombreux chefs d'entreprise ont acquis une confiance supplémentaire dans les solutions de gestion à distance comme Asana, Monday, Slack et Google Drive. 

Si vous êtes prêt à consacrer du temps pour aider vos pigistes à se mettre à niveau, vous serez beaucoup plus satisfait des résultats finaux. 

Les pigistes sont tous créés différemment 

Chaque employé est différent et possède des perspectives, des connaissances et des expériences uniques. Cela est particulièrement vrai pour les pigistes car ils ont souvent une vision différente du travail en général. De nombreux pigistes ont choisi la profession parce qu'ils voulaient briser la mentalité 9-5. En conséquence, les pigistes peuvent parfois repousser la structure ou avoir du mal à s'intégrer dans des équipes et des environnements qui s'attendent aux normes de travail traditionnelles. 

Ces différences peuvent présenter des défis de gestion uniques. Vous attendez-vous à ce que des pigistes étrangers dans différents fuseaux horaires travaillent aux mêmes heures que votre personnel interne? Sinon, comment définissez-vous les politiques et la structure pour les gérer? 

J'ai constaté qu'avoir une ligne de communication ouverte avec des réunions virtuelles fréquentes a aidé mon équipe à créer une structure où les pigistes peuvent prospérer. Bien que cela prendra certainement du temps et que vous deviez tester différentes solutions, si vous pouvez garder à l'esprit que tous les pigistes ne sont pas créés égaux, alors vous êtes sur la bonne voie. 

Les pigistes ne sont pas des employés débutants 

Alors que certains pigistes sont, en fait, des débutants, beaucoup ont plusieurs années d'expérience de travail avec des industries et des clients de toutes formes et tailles. Si vous considérez vos pigistes comme des travailleurs de bas niveau qui accomplissent des tâches de base tout en vous concentrant sur la stratégie, vous passez à côté d'un monde de talents à portée de main. 

Si vous voulez tirer le meilleur parti de vos pigistes, traitez-les comme les experts qu'ils sont. Reconnaissez leur expérience sur le terrain et écoutez leurs idées. Cela peut nécessiter de leur demander d'assister à une réunion pour partager des informations sur un projet potentiel ou de leur donner la flexibilité - une fois que vous leur faites pleinement confiance - pour prendre des décisions et des changements importants. 

Vous pouvez également respecter vos pigistes en leur payant ce qu'ils valent. Avec les entrepreneurs, vous en avez pour votre argent. Si vous payez des sous par mot aux écrivains, vous êtes obligé de recevoir un travail de mauvaise qualité. En fait, vous pouvez passer plus de temps et d'argent à éditer ou à réécrire l'article que si vous veniez de payer pour un article de meilleure qualité. 

Si vous travaillez dans un secteur complexe ou si vous avez un projet avec des exigences uniques, soyez prêt à payer une prime pour un pigiste. Si vous souhaitez embaucher quelqu'un avec une décennie d'expériences, sachez que ses prix refléteront sa réussite professionnelle. Une sous-rémunération du personnel et des sous-traitants entraînera des taux de roulement plus élevés, un travail médiocre et des délais manqués, ce qui entraînera des clients mécontents. 

Vous pouvez embaucher un pigiste en ligne pour effectuer vos tâches pour quelques dollars, ou vous pouvez trouver un partenaire, un conseiller et un travailleur de niveau expert qui peut répondre à vos besoins pour les années à venir. Les pigistes que vous attirez répondront aux attentes que vous vous fixez. Si vous voulez que des pigistes de qualité travaillent pour vous, vous devez créer des expériences de travail précieuses pour eux.

Source Entrepreneur