Profile Id 11893
Tarif horaire
€80 / hr
Pays
Tunisie
Représente l'entreprise "M..."
Qualification professionnelle Qualification
Secteur
Ressources Humaines
Senior
Années d’expérience
Taux horaire
EUR 80
Description
* Formation (non technique) dans les métiers de l'automobile destinées aux concessionnaires automobiles notamment pour le personnel de première ligne (front line) en vente véhicules et après-vente (pièces de rechange et service) pour développer les compétences et délivrer une expérience client de grande qualité. * Les thèmes pouvant être délivrés sont : _ Communication efficace _ Compétences en prospection commerciale _ Conseillers commerciaux professionnels _ Conseillers en pièces de rechange professionnels _ Conseillers de service professionnels _ Intelligence émotionnelle Chaque formation dure entre 1 à 2 jours en présentiel (moyenne de 6 heures par jour de formation) ou 3 à 6 heures en virtuel (étalée sur 2 séances). * Je suis certifié Master Trainer International pour ces thèmes par FORD Motor Company. Formations délivrées en langue française sur l'Afrique francophone (Afrique du Nord et Subsaharienne). * Travaux de traduction (Anglais, Français et Arabe).
Qualités personnelles - Soft skills
- Bonnes aptitudes de communication et d'écoute - Aptitude positive dans toutes les conditions - Long life learner et esprit d'amélioration continue - Activité régulière de sport - Esprit de volontariat dans la société civile - Ouvert à toute discussion - Langue maternelle: Arabe
Disponibilité
Plein temps
Curriculum Vitae (CV)
Langues
Mon parcours
Janvier 2019 - Présent
Octobre 2003 - Décembre 2018
Janvier 1999 - Juin 2003
Janvier 1992 - Décembre 1998
Octobre 1988 - Décembre 1991
Formation
1983 - 1988