Profile Id 304

Dina R...

Qualification professionnelle Qualification

Assistant eCommerce

Secteur

Support client

3

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 25

Description

Forte de plus de dix années d’expériences dans le domaine de la relation clientèle en back et front office. Parcours marqué par l’occupation d’un poste dans une société « Offshore » locale, spécialisée dans l’assistance à distance des projets variés de clients internationaux. Dynamique, minutieuse, axée sur les objectifs, apprécie la communication autant avec les clients qu’avec les collaborateurs et surtout désirant œuvrer et se développer dans un environnement en pleine expansion. Expériences enrichies grâce à la formation sur les métiers web: rédaction web, transcription audio et assistance virtuelle.

Qualités personnelles - Soft skills

Capacité d'analyse et d'interprétation, force de proposition, proactive, capable de s'adapter à des domaines difficiles, bonne organisation, capable de s'adapter à divers environnements de travail.

Disponibilité

Lundi
5 heures
Mardi
5 heures
Mercredi
5 heures
Jeudi
5 heures
Vendredi
5 heures

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  langue native / maternelle
anglais -  professionnel

Mon parcours

M... - Chargé d'accompagnement client

Octobre 2019 - Mars 2020

M... - Customer support assistant

Août 2015 - Juillet 2018

I... - Sales and Customer Service Officer

Août 2012 - Mars 2015

O... - Commercial terrain

Juillet 2011 - Novembre 2011

O... - Conseiller Client confirmé

Février 2009 - Juillet 2011

O... - Conseiller Client junior

Juin 2007 - Janvier 2009

B... - Stage d'impregnation

Février 2007 - Mai 2007

Formation

Attestation de fin de formation , redaction web- Transcription audio- assistance virtuelle - HAINGO CONSULTING

2020 - 2020

Attestation de fin de formation, LEADERSHIP - ISCAM

2017 - 2017

Attestation de fin de formation , formation audit interne- ISo 9001 et 14001 Version 2015 - SGS ACADEMY MAURITIUS

2017 - 2017