Compétences

Description

Vous êtes une entreprise en e-commerce ? Vous êtes un entrepreneur et vous cherchez un prestataire qui peut gérer votre service client ? je suis là pour VOUS ! Le service client est très important pour votre business, les clients aiment toujours avoir une réponse rapide à leurs mails, et répondre instantanément à leurs commentaires sur Facebook / instagram. Je vous offre mon expertise de gérer votre SAV y compris vos réseaux sociaux d'une façon très fluide Notre partenariat vous assure les tâches suivantes: - Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation - Participe au développement de la stratégie de communication - Animation de communautés - Planification des posts (contenus) - Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges) - Conversion de ses internautes en relais d’informations - Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...) - Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web - Fidéliser et acquérir de nouveaux clients Nous vous assurons un service client de qualité en Français & Anglais par e-mail, de plus nous gérons les commentaires des clients sur les réseaux sociaux rapidement tout en préservant l'image de l'entreprise. Pour les partenariats d'une durée indéterminée / Forfait, veuillez me contacter par message A votre réussite ! :)